Адміністратор сервісного центру

POS-Vector Інтернет-магазин шукає відповідального та організованого адміністратора- приймальника для нашого сервісного центру у місті Львів (Левандiвка).

У цій ролі ви будете відповідальні за прийом замовлень на ремонт POS-обладнання та інших електротоварів, розрахунок вартості послуг, видачу готової продукції клієнтам та забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів. ;)

Основні обов’язки:

• Консультація клієнтів з приводу використання обладнання;
• Прийом замовлень (телефон, нова пошта) на ремонт POS-обладнання та електротоварів від клієнтів;
• Розрахунок вартості послуг з ремонту, узгодження з клієнтами;
• Контроль термінів виконання ремонтів та повідомлення клієнтів про готовність;
• Видача товарiв клієнтам;

• Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів по телефону;
• Перевірка товару до ремонту (виявлення проблематик) та після ремонту (перевірка усунення несправностей).
• Відео фіксація обладнання для клієнта.

Вимоги:

• Відповідальність та організованість;
• Вміння працювати в команді;
• Навички спілкування з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій;
• Розуміння електро-техніки та технічна обізнаність- буде перевагою;
• Впевнений користувач ПК- MS Office, програми обліку.

Умови роботи:

• Робота в офісі (Левандівка)
• Комфортний кабiнет
• Кава, чай, печиво =)
• Регулярна виплата зарплат
• Відпустка 21 календарний день на рік. Лікарняні;
• Періодичний перегляд зарплатні.
• Робочий графік: Пн-Пт з 09:00 до 17:00 Сб Нд — вихідний

Будь ласка, надсилайте ваші резюме. Це буде гарантією розгляду. Або пишіть в телеграм @JulilaM15911