Адміністратор інтернет-магазину

Ми запрошуємо вас приєднатися до нашої команди в якості адміністратора інтернет-магазину. Ми є великим інтернет-роздрібним магазином і шукаємо відповідальну та організовану особу, яка допоможе нам забезпечити ефективну роботу магазину та задовольнити потреби наших клієнтів.

Розглядаємо кандидатів без досвіду (є навчання)

Обов’язки:

1. Управління та підтримка роботи інтернет-магазину, включаючи завантаження товарів, оновлення описів та цін, інвентаризацію тощо.
2. Взаємодія з постачальниками для отримання актуальної інформації про товари та забезпечення своєчасного оновлення товарного асортименту.
3. Обробка та відстеження замовлень клієнтів, включаючи підтвердження, відправку та вирішення питань щодо доставки та повернень.
4. Моніторинг стану товарного запасу та забезпечення його відновлення вчасно.
5. Підтримка інтернет-магазину в актуальному стані, включаючи вирішення технічних проблем та інші технічні аспекти.
6. Ведення статистики продажів та інших важливих метрик та підготовка звітності.
7. Взаємодія з клієнтами через електронну пошту, чати та інші онлайн-комунікації для надання відповідей на їх запити та запитання.

Вимоги:

1. Орієнтованість на деталі та високий рівень організації.
2. Комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з клієнтами та постачальниками.
3. Знання основ клієнтського обслуговування та вміння вирішувати конфлікти.
4. Відповідальність та здатність працювати в умовах високого темпу роботи.

Не віддалено

Повний робочий день

Ми пропонуємо конкурентну заробітну плату, можливість професійного зростання та цікаві завдання у дружньому колективі.