Менеджер по роботі з клієнтами, Account-manager

Компанія Movatex шукає свою команду енергійного та відповідального account-manager, який займатиметься забезпеченням високого рівня обслуговування наших клієнтів. Ваше головне завдання буде у встановленні довірчих відносин із клієнтами та забезпеченні їхньої задоволеності нашими послугами.

Про нашу компанію:

Ми — провідна компанія на ринку тканин з чотирирічним досвідом роботи. За цей час ми зарекомендували себе як надійний лідер у сегменті торгівлі тканинами, пропонуючи широкий асортимент якісної продукції через наш інтернет-магазин. Динамічний розвиток і прагнення до інновацій дають нам змогу не тільки утримувати лідируючі позиції на ринку, а й активно розширювати нашу діяльність.

Що ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування та своєчасна заробітна плата;
• реалізацію ваших професійних навичок та експертизи;
• розвиток навичок у галузі менеджменту;
• 5-денний робочий тиждень, графік роботи з 9:00 до 18:00.

Для нас важливо:

• високі комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, уміння знаходити спільну мову з різними типами клієнтів;
• впевнений користувач ПК, володіння офісними програмами;
• здатність адмініструвати процес, ставити завдання та контролювати їх виконання;
• готовність та вміння приймати рішення, розставляти пріоритети;

Вашими завданнями будуть:

• розробка індивідуальних рішень для клієнтів;
• організація та контроль виконання замовлень відповідно до вимог клієнта та встановлених термінів;
• проведення переговорів з потенційними або існуючими клієнтами та вирішення всіх питань;
• підтримка постійного зв’язку з клієнтами, усунення можливих проблем та непорозумінь;
• супровід усіх етапів відносин з клієнтами;
• взаємодіяти з різними підрозділами компанії та підрядниками;
• підготовка первинної документації;