Спеціаліст департаменту "Чат-онлайн"

Мрієш про роботу, де можна заробляти, не виходячи з дому? 🏡 Тоді ти за адресою! ПриватБанк — це не просто банк, це команда, де ми сильніші разом і самі створюємо зміни, а не чекаємо їх🤘. Тож, ми шукаємо Спеціалістів Чату, які допоможуть робити банківські послуги ще кращими та доступнішими❤️

Як показує багаторічний досвід — ПриватБанк продовжує працювати, та не стоїть на місці навіть під час криз, повномасштабної війни та пандемій, тож ми готові забезпечити тебе впевненістю у роботі. Гарантуємо, що ти отримаєш знання та досвід, які зроблять тебе ТОПом на ринку праці!😎

👀 Ми шукаємо людину, яка буде:

• Приймати та оперативно обробляти вхідні чат-звернення від клієнтів
• Одночасно вести декілька діалогів з клієнтами
• Консультувати клієнтів з питань послуг, тарифів та процедур банку
• Надавати коректну та повну інформацію у відповідь на запити
• Здійснювати відеодзвінки для підтвердження ризикових операцій клієнтів

🏁 Ти можеш стати частиною нашої команди якщо:

• Маєш повну загальну середню освіту

• Швидко друкуєш

• Впевнений користувач ПК, MS Office або Libre, Google-сервісів
• Знаєш, що таке вміння ввічливо спілкуватись, працювати у режимі багатозадачності, відповідальність та уважність до деталей
• Вільно володієш українською мовою (усною та письмовою)

Чому працювати з нами — це топ 😎?

🧩 Стабільна заробітна плата: постійна ставка + зрозуміла система КПЕ + щорічний перегляд ЗП💸

🧩 Доплати за лідерські позиції, участь у програмах визнання та заохочення

🧩 Work-life balance: працюємо вдома з комфортом та зручним графіком🌱

🧩 Офіційне працевлаштування та нарахування заробітної плати вже з першого дня навчання

🧩 Кар'єрний старт: Почни з фахівця та зростай до менеджера! Більшість наших менеджерів Call Center починали з цієї позиції🌟

🧩 Ми поруч у скрутних ситуаціях: матеріальна допомога для всіх працівників

🧩 Турбота про ментальне здоров’я: безкоштовна психологічна підтримка для тебе та близьких😌

🧩 Медичне страхування: 100% компенсація вартості страхового пакету

🧩 Корпоративний мобільний зв’язок: вигідні тарифи та пропозиції не тільки для тебе, а й для твоїх рідних

🧩 Інвестуємо в твій розвиток: безкоштовні тренінги, вебінари та курси для твого зростання + можливість зовнішнього навчання за рахунок Банку📚

🚀 Банк дбає про своїх працівників, тож ти будеш повністю забезпечений необхідною сучасною технікою для виконання посадових обов’язків вже на першому тижні роботи. Єдине, що важливо мати тобі — Інтернет (оптоволокно, або альтернатива; швидкість від 70 Мбіт/с, пінг — до 50 мс.)

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

Якщо ви маєте статус людини з інвалідністю або ветерана, звертайтеся на [відгукнутися]. Фахівці ПриватБанку нададуть консультацію і супровід упродовж процесу відбору та після працевлаштування.