Менеджер з прийому замовлень, оператор служби доставки

Привіт! Ми — Instafood, сервіс доставки їжі у Дніпрі, який щодня допомагає нашим клієнтам насолоджуватися смачною та швидкою їжею, не виходячи з дому. Якщо тобі подобається працювати у динамічному середовищі, любиш спілкуватися з людьми та хочеш стати важливою частиною команди, яка робить життя комфортнішим — ця вакансія саме для тебе.

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Прийом замовлень від клієнтів по телефону або через онлайн-канали.
• Координація замовлень із кур'єрами для своєчасної доставки.
• Надання клієнтам інформації про статус замовлення та допомога у вирішенні можливих питань.
• Ведення обліку замовлень та підтримка бази даних у актуальному стані.
• Співпраця з іншими відділами для забезпечення якісного сервісу.

Твої основні задачі:

• Оперативно і уважно приймати замовлення, перевіряти їх на повноту та коректність.
• Підтримувати дружній і професійний контакт із клієнтами, допомагати їм у виборі та уточненні деталей.
• Вчасно інформувати про зміни у замовленнях або можливі затримки.
• Вирішувати нестандартні ситуації, зберігаючи спокій і ввічливість.

Кого ми шукаємо:

• Людину з досвідом роботи у сфері прийому замовлень, обслуговування клієнтів або в службі доставки.
• Відповідального, уважного до деталей та комунікабельного спеціаліста.
• Того, хто вміє працювати в команді та швидко приймати рішення в стресових ситуаціях.
• Людину, яка володіє базовими навичками роботи з комп’ютером і впевнено спілкується українською мовою.
• Готового працювати на повну зайнятість і відповідально ставитися до своїх обов’язків.

Що ми пропонуємо:

• Стабільну роботу в дружньому колективі, де цінують кожного співробітника.
• Конкурентну зарплату, що залежить від твоїх навичок і результатів.
• Можливість професійного зростання та навчання.
• Комфортні умови праці у сучасному офісі у Дніпрі.
• Підтримку команди і керівництва, які завжди готові допомогти.
• Роботу, яка допомагає людям отримувати улюблену їжу швидко і зручно кожного дня.

Якщо ти хочеш стати частиною Instafood і разом з нами дарувати людям тепло і смачні миті — будемо раді бачити твою заявку! Чекаємо на резюме на пошті: або telegram @vikonce22 Контактна особа: 0664889501Показати телефон Вікторія