Менеджер з прийому замовлень, оператор служби доставки

Привіт! Ми — доставки смачної їжі InstaFood у Дніпрі. Запрошуємо до команди оператора доставки їжі — якщо ти уважний, відповідальний та любиш спілкування з людьми, тобі до нас!

Що входитиме до твоїх обов’язків:

• Прийом замовлень від клієнтів по телефону або через онлайн-канали.
• Консультація клієнтів щодо меню, складу страв, акцій та умов доставки.
• Координація замовлень із кур'єрами для своєчасної доставки.
• Надання клієнтам інформації про статус замовлення та допомога у вирішенні можливих питань.
• Ведення обліку замовлень та підтримка бази даних у актуальному стані.

Твої основні задачі:

• Оперативно і уважно приймати замовлення, перевіряти їх на повноту та коректність.
• Підтримувати дружній і професійний контакт із клієнтами, допомагати їм у виборі та уточненні деталей.
• Вчасно інформувати про зміни у замовленнях або можливі затримки.
• Вирішувати ситуації, зберігаючи спокій і ввічливість.

Наші очікування від Вас:

• Грамотна, чітка та приємна українська мова.
• Впевнене володіння ПК та смартфоном на рівні користувача.
• Уважність до деталей та вміння працювати в команді.
• Досвід роботи в доставці їжі буде плюсом, але ми готові всього навчити!

Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи.
• Стабільну та своєчасно виплату заробітної плати (ставка + бонуси за кількість замовлень).
• Можливість професійного зростання.
• Навчання та підтримка з першого дня.
• Смачне безкоштовне харчування та знижки на наше меню.
• Дружний молодий колектив та комфортне робоче місце.
• Безкоштовне таксі додому після закриття зміни.

Якщо ти хочеш стати частиною команди «Instafood» і разом з нами дарувати людям тепло і смачні миті — будемо раді бачити твою заявку!

Чекаємо на резюме в Telegram @instafood2016

Контактна особа: 068 133 6130Показати телефон Вікторія