Модератор (з навчанням)

Ми в пошуках Модератора!

Якщо ти уважний, тактовний, допитливий і працьовитий, то тобі до нас!

Основні завдання:

• Надавати клієнтську підтримку в коментарях і повідомленнях у соцмережах: відповідати на запитання підписників, розв’язувати виниклі проблеми, з якими вони зіткнулися.
• Стежити за згадками бренду користувачами соціальних мереж за допомогою спеціальної програми.
• Стежити за робочими чатами ТГ, оперативно відповідати на повідомлення.
• Дуже важливо щиро хотіти допомогти користувачам, нівелювати негатив, підтримувати позитивну атмосферу в спільнотах.
• Вміти розпізнати ситуації, які «пахнуть смаженим».

Нам цікаво з тобою поспілкуватися, якщо в тебе є:

• Любов до трендів, фішок, оновлень у соцмережах
• Уміння оперативно схоплювати інформацію, уважність
• Позитивне мислення

Від нас:

• Графік роботи: з 8:00 до 18:00, 5 / 2.
• НЕ ВІДДАЛЕНО.
• Дружня команда.