Спеціаліст технічної підтримки (Service Desk)

Benish GPS — національний лідер в області супутникових систем безпеки і моніторингу транспорту, в зв’язку з розширенням об’являє конкурс на вакантну посаду:

СПЕЦІАЛІСТ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ (Service Desk)

Що входить в завдання наших спеціалістів Service Desk:

• Прийом та обробка звернень клієнтів у CRM
• Обробляти заявки на ремонт та заміну обладнання, яке встановлено в автомобілях наших клієнтів (супутникові системи безпеки та моніторингу транспорту)
• Первинна діагностика проблем технічного характеру в режимі діалогу з клієнтом та віддаленим доступом до обладнання.
• Віддалене налаштування обладнання.

Професійні вимоги:

• Досвід роботи з технічної підтримки клієнтів — від 1 року
• Вміння працювати з CRM-системами
• Вища освіта (економічна/технічна)
• Логічне мислення та кмітливість
• Обов’язкове розуміння базових принципів роботи автомобіля та його електроніки.
• Розуміння принципів роботи систем GPS моніторингу буде плюсом.
• Вміння швидко розумітися на новому ПЗ.
• Грамотно поставлене мовлення, вміння правильно донести інформацію.

Ця робота для Вас, якщо Ви:

• Розумієте, чому клієнт важливий для компанії
• Швидко навчаєтесь
• Якісно працюєте в режимі мультизадачності
• Узгоджено працюєте у команді
• Стресостійкі
• Комунікабельні

У свою чергу ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній та надійній компанії з дотриманням КЗпП: офіційне оформлення з 1-го дня, білу зарплату, нарахування на банківську картку з авансом та без затримок
• Графік роботи з Пн по Пт з 09:00 до 18:00.
• Роботу в центральному офісі на Подолі о 10 хв. пішки від ст. Контрактова площа, вул. Ярославська, 56А (БЦ «Каньйон»)
• Отримання нових навичок та знань, можливості для професійного та кар'єрного зростання

Якщо Вас зацікавила вакансія «Спеціаліст технічної підтримки (Service Desk)», — будь ласка, надсилайте своє резюме шляхом відгуку на цю вакансію.

Про компанію: www.benishgps.com

Benish GPS. Приєднуйтесь до команди професіоналів!