Менеджер контакт-центру стоматологічної клініки

Мережа стоматологічних клінік RIKOTA, оголошує конкурс на заміщення посади Менеджера по роботі з клієнтами в #RIKOTA_team. Ми працюємо з високоякісними матеріалами, сучасним обладнанням та з найкращими професіоналами! Наша мета — це яскраві та щирі усмішки наших клієнтів.

Основні вимоги:

• Досвід роботи з телефонними дзвінками та чат-розмовами;
• Досвід роботи у CRM буде великою перевагою;
• Чітка дикція та приємний голос;
• Грамотна усна та письмова мова;
• Бажане знання англійської та/або польської мови;
• Вміння працювати із запереченнями та швидко реагувати на запити клієнтів;
• вміння працювати з великими об'ємами інформації.

Основні обо’язки:

• Відповідає на вхідні дзвінки та якісно консультує пацієнтів;
• Опрацьовує письмові звернення клієнтів;
• Працює з існуючою базою пацієнтів та новими кейсами;
• Веде базу пацієнтів у CRM;
• Працює на репутаційний імідж клініки.

Умови роботи:

• Позмінний графік роботи;
• Усі умови для розвитку та кар'єрного зростання;
• Система фінансової мотивації (KPI) — саме Ви впливаєте на рівень свого заробітку.

Якщо ти маєш відповідні навички та бажання працювати у #RIKOTA_team, ми раді будемо побачити вас у команді. Чекаємо на резюме). Досягаймо разом нових висот!

До зустрічі на співбесіді! Контактний номер телефону: +380733170399