Асистент акаунт-менеджера

Шукаємо помічника Account manager для підтримки та супроводу поточних клієнтів.

Компанія AMS Pilot — це агенція Amazon, що гарантує збільшення чистого прибутку клієнта.

Наші клієнти — це продавці товарів на Amazon. Географія клієнтів — США, Велика Британія, Європа, Україна.

Наша агенція аналізує всю юніт-економіку бізнесу, і розраховує стратегію по збільшенню прибутку за допомогою PPC реклами, а також виконує всі необхідні процеси оптимізації лістингу.

Ми не робимо PPC рекламу. Ми робимо — чистий профіт для клієнта.

Наша місія — це стати надійним партнером для брендів і допомогти їм донести цінність своїх продуктів до максимальної кількості людей і отримати над-результат, не даючи нереалістичних прогнозів.

Цінності компанії AMS Pilot — можна прочитати тут.

Посилання на сайт: https://amspilot.com/amazon-ppc-agency

Локація: віддалено, команда в Україні та Великій Британії

Необхідний досвід роботи:

• Розмовна англ мова B2+
• Знання Amazon PPC буде плюсом

Основні обов’язки:

• Обробка запиту від клієнта
• Призначення дзвінків
• Перевірка чатів, відповіді клієнтам
• Онбординг нового клієнта
• Summary Дзвінка
• Призначення місячних та 2х тижневих звітів
• Додаткові завдання для PPC Відділу
• Простановка та планування KПІ
• Робота з оплатами клієнтів
• Робота з підрядниками
• Аналітика PPC and ADV Seller Central

Буде плюсом:

• Стресостійкість
• Багатозадачність
• Ескалація рішень: приходиш не з питаннями, а з варіантами рішень
• Любиш спілкуватися з людьми
• Задачі доводиш до кінця
• Вільно спілкуєшся з клієнтами на мові бізнесу
• Вмієш чітко розбиратися з проблемами по товарам на Амазоні і виділяти корінь проблеми

Що ми пропонуємо Вам:

• Повністю віддалена робота;
• Гнучкий робочий графік;
• Оплачувані відпустка 18 робочих дні та лікарняні;
• Керівництво зі зрозумілими цінностями і очікуваннями від співробітників;
• Команда світового рівня, високі стандарти роботи;
• Вміння домовлятися та шукати «win-win» у відносинах;
• Клієнти, яких ми чітко вибираємо згідно наших цінностей та цікавості проекта. Для нас найголовніше — репутація, тому ми беремо цікаві проекти і все чітко розраховуємо, щоб надати гарний результат.

Резюме надсилайте з позначкою «Amazon СС» на телеграм @alexbexhan

https://amspilot.com/careers/ppc-manager-amazon