Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

Привіт! Ми — Smartiway, спрацьована та прогресивна команда професіоналів у сфері Fintech (ІТ + Фінанси) з 2013го року. Наша Smarti team бажає поповнити свою команду достойним менеджером по роботі з клієнтами на вхідній лінії, який стане профі консультацій по нашому сервісу.

Що пропонуємо:

• заробітна плата 30 000 — 36 000 грн в місяць. Ставка та бонус одразу на умовах твоїх майбутніх колег. Перегляд зарплати кілька разів на рік.
• зручний графік з плаваючими вихідними, який складає керівник на місяць вперед (враховує всі побажання). Пн-Пт два типа змін 09:00—18:00 та 11:00—20:00 (є можливість працювати віддалено);

Сб-Нд та святкові дні 09:00—18:00 (за бажанням офіс/віддалено).

• фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць та інше за трудовим законодавством.
• сучасний офіс в БЦ Forum Viktoriya Park.
• трансфер до/від офісу з м.Либідська на момент ремонту гілки метро (знаходимось в 7хв від м.Васильківська).
• колектив — достойні та спрацьовані спеціалісти, тут всі на «ти».
• Та ще багато різних плюшок: від смаколиків на кухні до цікавих подарунків на свята і не тільки.

Наші очікування від спеціаліста:

• Досвід роботи в фінансовій компанії необов’язковий, але буде твоєю перевагою;
• Бажання допомагати клієнтам, вміння самостійно приймати рішення та знаходити підхід до кожного клієнта;
• Стресостійкість, грамотність та вміння формулювати свою думку;

Що ти будеш робити:

• Консультувати та допомагати клієнтам користуватись сервісом;
• Приймати вхідні дзвінки та відповідати на чати в сучасному стилі (Viber, Telegram та FB Messenger);
• Працювати зі штучним інтелектом;

Якщо ти відповідаєш нашим вимогам і готовий на співпрацю, чекаємо твій відгук на вакансію