Керівник сервісної служби

Ми — компанія PARKAN.UA, і ми прагнемо стати першими у сегменті — автоматичні двері та ворота для виробництв. Ми працюємо з технологічною продукцією, найкращою у своєму сегменті. І прагнемо бути кращими в усьому.

Наразі, ми знаходимося у пошуку КЕРІВНИКА СЕРВІСНОЇ СЛУЖБИ.

Центральний офіс — у місті Дніпро. Філія у місті Київ, вул. Красицького, 31, поряд із площею Шевченка. Ви будете працювати у Києві.

Хто наші клієнти: ми співпрацюємо із бізнесом — це заводи, торговельні центри, офісні будівлі, тощо.

Продукція, яку ми обслуговуємо:

• Автоматичні двері;
• Швидкісні промислові ворота;
• Автоматичні ворота;
• Шлагбауми;
• Турнікети;
• Боларди.

Задоволені клієнти — це головне мірило роботи керівника.

Яку людину ми шукаємо:

• Керівник сервісної служби — людина, яка в першу чергу, підтримує дружні відносини з замовниками та допомагає їм у розв’язанні сервісних питань. Це людина, яка завжди готова прийти на допомогу нашим замовникам, обличчя компанії.
• Має навички менеджера з продажу та перемовин для складання нових сервісних угод.
• Технічно грамотний спеціаліст, що вміє розбиратися у монтажних інструкціях, розуміється на електриці та будівництві.
• Вміє «працювати руками», знає правила безпеки.
• Має навички в управлінні персоналу, здатен знаходити спільну мову та мотивувати будь-якого працівника.
• Впевнений користувач ПК. У нас все автоматизовано — CRM-система, GoogleDocs, Gmail, Autocad.
• Системна людина, яка вміє грамотно планувати свій час та дотримуватися дедлайнів.
• Може самостійно розробити зрозумілу інструкцію для працівників та навчити будь-кого.
• Є організатором — Ваше завдання полягає у фактичному розширенні служби сервісу та збільшенні її у декілька разів.
• Володіння англійською мовою — вище середнього рівня, бо будуть навчання закордоном, всі інструкції виключно англійською.
• Життєрадісну людину, з позитивним поглядом на життя.
• Бажано мати власний транспорт.

Що потрібно буде робити:

• Укладання нових сервісних угод та організація виконання чинних.

• Контроль виконання робіт та підтримання відносин із замовниками.
• Регламентація і систематизація всіх робіт.
• Збільшення обсягу сервісу.
• Постійне покращення якості наданих послуг.
• Формування і навчання нових сервісних бригад.
• Розробка і впровадження стандартів якості роботи для монтажників.
• Контроль вчасного виставлення рахунків і розрахунків.
• Розрахунок заробітньої плати працівників (монтажників).
• Надання звітності, щодо виконаних робіт.

Графік та умови праці:

• Офіційне працевлаштування.
• Випробувальний термін — 1 місяць.
• Для нас головне — це виконання роботи. Ми не слідкуємо за Вами та не контролюємо час Вашої роботи. Ви можете приходити в офіс чи працювати з дому. Ми не заохочуємо понаднормову роботу, потрібно все встигати у робочий час.
• Декілька разів на місяць можливі короткострокові відрядження.
• Дружній колектив.

Надсилай нам своє резюме і ми обов’язково з тобою зв’яжемося!

У супровідному листі, будь ласка, вказуйте свій нік у Телеграм, для зв’язку.