Product Manager (Logistic, Tracking)

Нова пошта — лідер експрес-доставки в Україні. Наша команда постійно зростає, і зараз ми шукаємо: «Менеджера бізнес-продукту» на напрямок логістичних послуг.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування, «білу» заробітну плату, оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Медичне страхування;
• Дружній колектив;
• Можливість кар'єрного зростання.

Основні обов’язки:

• Розробка продуктів Компанії, пов’язаних з доставкою для фізичних клієнтів;
• Розробка продукту «Tracking» для фізичних осіб в застосунку та цифрових сервісах для Клієнта;
• Розробка концепції продукту, захист та перевірка;
• Проектна робота по впровадженню продукту, участь у розробці процесів;
• Погодження бізнес та організаційно-правової роботи продукту в компанії;
• Клієнтське тестування, оцінка задоволеності продуктом (CSI) шляхом побудови Сustomer Journey Map (методологія Service Design);
• Участь у підготовці та впровадження внутрішніх матеріалів (інструкції, правила, тощо);
• Участь у підготовці навчальних матеріалів (в т.ч. участь у формуванні комерційних пропозицій);
• Аналіз комерційних показників продукту;
• Участь у переговорах з бізнес клієнтами по підключенню продуктів;
• Участь у формуванні стратегії продуктового просування і продажів продуктів.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на ринку логістичних послуг, знання основних гравців ринку.
• Досвід роботи на позиції product manager/product owner/brand manager від 2 років;
• Впевнені навички проектної роботи (запуск нових продуктів);
• ІТ-навички (опис бізнес-вимог до змін, робота по SCRUM, знання JIRA, тестування роботи інформаційних систем і клієнтських процесів);
• Маркетингові навички (бізнес орієнтація, володіння інструментами спілкування з Клієнтами: Service design, NPS, CSI, фокус-групи, проведення бізнес-інтерв'ю, вебінарів);
• Досвід в сфері послуг (фінансово-технічні компанії/банки, телекомунікації, онлайн-рітейл, ІТ);
• Англійська мова — на рівні, який дозволить проводити переговори з бізнес клієнтами та партнерами;
• Наявність портфоліо запущених продуктів/проектів.

Якщо все це про тебе і ти бажаєш стати частиною великої родини Нової пошти — надсилай своє резюме.