Менеджер по роботі з клієнтами

Ми безумовні лідери в меблевій галузі, у нас широкий асортимент інноваційної продукції для інтер'єрних рішень в єдиному стилі і цим все сказано.

Працюємо в сегменті В2В, наші клієнти — архітектори, дизайнери, меблеві та будівельні компанії.

Виробляємо продукцію і розвиваємося в двох напрямках:

• Меблевий — стінові панелі, фасади.
• Будівельний — міжкімнатні двері, підлогове покриття.

Якщо ти готовий взяти участь у захопливій подорожі світом контенту, де кожне слово, кожен уривок відео та гарний пост має вагу, а кожен текст — це можливість створити щось виняткове, то це оголошення для вас. Ми шукаємо талановитого та креативного Контент-менеджера, який готовий долучитися до нашої команди і розвиватися разом з нами.

Знайомся з вакансією «Менеджер по роботі з клієнтами»:

Твоє майбутнє робоче місце в AGTPLUS:

• Робота в сучасному офісі за адресою: вул. Сортувальна 2
• Графік роботи з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00. Вільний доступ в офіс на вихідних сб-нед для навчання в академії компанії або реалізації проектів посади
• Обладнане сучасною технікою і меблями комфортне робоче місце
• Експертні у своїй справі і приємні у спілкуванні керівники
• Внутрішня кухня компанії: холодильник, мікрохвильовка, кавомашина
• Безкоштовне навчання в корпоративній академії компанії з підтримкою менеджера академії
• Позитивний та дружний колектив без токсичних співробітників
• Участь у корпоративних заходах компанії: пікніки, походи, святкування та корпоративні традиції.
• Участь у програмах навчання спрямованих на розвиток співробітників від зовнішніх консультантів з усієї країни
• Можливість реалізувати особисті проєкти на посаді для розкриття свого потенціалу
• Участь у досягненні стратегічних цілей компанії
• Проста і зрозуміла угода з компанією з прописаними очікуваннями сторін (надійність і стабільність у роботі та заробітній платі)

В нашій компанії ти будеш:

• Прийняття рекламацій через вайбер, пошта, телефон, офіс;
• Створювати ТЗ на виправлення;
• Контролювати виправлення в оголошений термін з замовником;
• Залишати замовника задоволеним після роботи з компанією;
• Проводити роботу з співробітниками, які допустили помилки;
• Знаходити рішення для подальшого викорінення і проконтролювати впровадження.

Твоїми цілями будуть:

Зменшення відсотку рекламацій

Що Вам допоможе в роботі:

• Досвід в спілкуванні з клієнтами, та робота з проблемними клієнтами;

• Стресостійкість;

• Закінчена вища освіта;

• Володіння MS office на базовому рівні.

Що ми пропонуємо:

• Фіксована ставка на період навчання та адаптації (1 місяць) 15 000 грн
• Після успішного закінчення випробувального терміну фіксована ставка + КРІ
• Можливість реалізувати особисті проєкти на посаді для розкриття свого потенціалу
• Можливість стати заступником керівника підрозділу та розвивати себе як майбутній керівник
• Навчання во внутрішній академії компанії та у зовнішніх експертів
• Можливість працювати у філіях компанії в Україні та Європі (менеджером з продажів або керівником філії)

В нашій команді працювати легко та в задоволення, тому що цікаві задачі надихають.

Творіть контент, що змінить світ: приєднуйтеся до нас і робіть враження, які залишають слід!