Менеджер по роботі з клієнтами

Центр протезування та реабілітації «Здоров'я» — підприємство, що здійснює виготовлення протезних виробів та ортопедичного взуття для осіб з інвалідністю.

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• «Біла» заробітна плата;
• Графік роботи 8.30−17.00
• Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Навчання та розвиток кар'єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах;
• Підтримка для професійного розвитку;
• Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів.

Вимоги:

• Освіта юридична, економічна, бухгалтерія, медицина (реабілітація), сфера обслуговування.
• Досвід роботи: в галузі протезування, обслуговування, медицини, реабілітації був би пріоритетними, стаж від 1 року.
• Володіння MS Office (Excel,Word)
• Вміння працювати з різними базами данних

Обов’язки:

• Здійснення холодних дзвінків (+ робота з існуючими клієнтами, які у нас обслуговуються)
• Виявлення потреби, робота з запереченнями та індивідуальний підхід до кожного клієнта;
• Робота в спеціазованій базі даних та заповнення усіх документів, що стосуються ведення клієнту;
• Ведення обліку замовлень Підприємства. Від поступлення на протезування (поточне обслуговування протезу) до виписки пацієнта.
• Складання документів про видачу пацієнтам виробів (заміни компонентів, допоміжні засоби)

Для нас важливо:

• Бажання працювати та бути командним гравцем;
• Стрессостійкість та відсутність страху спілкуватися з клієнтами;
• Вільне володіння українською мовою;
• Здатність швидко навчатись;
• Буде перевагою досвід роботи в Call-центрі, але ми готові навчати.