Продавець-консультант

Якщо ви комунікабельні, вмієте ефективно спілкуватися з клієнтами та маєте бажання розвиватися в сфері клієнтського сервісу, то ця вакансія створена саме для вас.

Cloud Castle — це мережа магазинів з продажу вейп-девайсів та рідин для них. Компанія заснована у 2018 році, постійно зростає та стає все більш інноваційною. Магазини компанії сьогодні розміщені у трьох областях України і в найближчій перспективі заплановане значне її розширення, тому вакансія продавця-консультанта знову актуальна. Що потрібно робити:

• Консультувати клієнтів про продукти і послуги компанії;
• Продавати товар та надавати послуги у рамках визначених компанією;
• Дотримуватись корпоративних стандартів обслуговування;
• Брати участь у програмах навчань щодо продукції даної галузі;
• Сприяти розширенню клієнтської бази;
• Підтримувати чистоту на робочому місці (магазині);
• Подавати внутрішню звітність по посаді керівнику;
• Брати участь у інвентаризації товарів;
• Дотримуватися касової дисципліни;
• Приймати та викладати товар згідно регламенту;
• Взаємодіяти з клієнтами в телеграм-боті та чаті компанії.

Чи є перспектива карʼєрного зростання на даній посаді?

В компанії є перспектива карʼєрного зростання. 60 відсотків керівного складу фірми — вихідці саме з цієї посади. У компанії діє правило: першими до розгляду на нові посади чи заміщення існуючих — працівники компанії.

На що ми звертаємо увагу:

• впевнений користувач вейп девайсів. Великий відсоток продавців компанії у минулому наші клієнти;
• Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з людьми;
• досвід у продажах буде перевагою;
• знання основ касової дисципліни та 1С чи іншими системами обліку;
• пунктуальність та акуратність, вміння працювати за регламентом, виконувати вчасно поставлені завдання, відповідальність та уважність;
• впевнене користування месенджерами (у компанії розширені межі сервісу, в тому числі телеграм-бот/телеграм-канал);
• уміння працювати з конфліктними ситуаціями. Вміння вести розмову з клієнтами в суперечливих ситуаціях, з’ясування причин невдоволеності клієнта і його бажань, внесення пропозицій їх вирішення в позиції партнерства, а не ворожби.

Що ми пропонуємо:

• роботу в зростаючій системній компанії, як по територіальному покриттю, так і по напрямках діяльності
• кожен з наших магазинів — це не просто торгова точка, а дизайнерське та функціональне рішення, тому там комфортно працювати
• можливість професійного розвитку, регулярне навчання за рахунок компанії.
• менеджмент компанії підтримує ідеї і пропозиції щодо процесів роботи та допомагає їх втілювати у життя
• офіційне працевлаштування

• графік роботи 15 -16 робочих днів з 9:00 — 20:00 з плаваючими вихідними

Детально ознайомився з описом посади та розумієш, що це саме те що тобі потрібно?

Заповнюй анкету ТУТ і ми зв’яжемось з тобою!