Адміністратор фотостудії, менеджер клієнтського сервісу, фотограф

GMEDIA STUDIO LVIV — простір в центрі Львова для креативних фото та відеозйомок. Місце для проведення навчань, тренінгів та інших цікавих івентів.

Надаємо в оренду студію з професійним обладнанням Profoto та забезпечуємо знімальний процес усім необхідним. Нам важливо, щоб клієнт, орендуючи студію, отримав не лише якісну техніку, а й професійне обслуговування та технічну підтримку.

Детальніше про нашу студію можна переглянути в Instagram — ​​https://www.instagram.com/gmedia.studio.lviv/

Що потрібно робити?

• Головний результат — бути представником клієнта на території студії та забезпечити потреби, прохання клієнта, пов’язані з послугами студії.
• Підвищувати стандарти обслуговування клієнтів та створення wow ефекту у сфері надання фотопослуг.

Ключові завдання:

• Зустрічати та супроводжувати клієнтів студії, консультувати по всіх питаннях в рамках роботи студії.
• Надавати допомогу клієнтам в роботі з фото/відео технікою.
• Приймати та опрацьовувати замовлень клієнтів, відповідати на їх запити по телефону або через соціальні мережі.
• Управляти активністю фотостудії в соціальних мережах: відповіді на коментарі та повідомлення від клієнтів, репости робіт у сторіс.
• Приймати зал по завершенню зйомок, підтримувати чистоту залу протягом всього дня.
• Берегти порядок та слідкувати за дотриманням правил користуванням простором.
• Слідкувати за справністю обладнання та його належним користуванням
• Забезпечувати студію необхідними товарами (замовлення води та кави, канцтовари, кабелі, крокси та інше).
• Вести касу та розрахунок з клієнтами.
• Заповнювати щоденний звіт, вести CRM.
• Створювати промо контент для соц. мереж, відео бекстейдж, інтер'єрні відео.
• Вирішувати конфліктні ситуації, якщо такі траплятимуться.
• Приймати участь у щотижневих командних мітингах, планерах.
• Виконувати інші завдання, пов’язані з діяльністю фотостудії.

Що потрібно вміти:

• Знання фото та відео обладнання є обовʼязковими.
• Розвинені комунікативні навички, якісна усна та письмова мова.
• Вміння бути корисним клієнту та створити приємне враження. Привітність.
• Пунктуальність та відповідальність.
• Досвід роботи фотографом (буде перевагою).

Умови:

• Оплата 1000 грн/зміна + бонуси
• Робочий графік: з 9:00 по 20:00, 3 дні працюємо — 3 дні відпочиваємо. В середньому виходить 15−17 робочих днів у місяць.
• Робочий простір:
  • Надаємо власне місце для роботи — окремий стіл, окрім ресепшн для роботи в робочий та позаробочий час.
  • Тепла, комфортна, чиста фотостудія, близько до центра міста.
  • Корпоративні знижки на послуги фотостудії.

Ми пропонуємо:

• Дружню команду професіоналів своєї справи.
• Перспективи кар'єрного розвитку.
• Підтримку та навчання.
• Вдосконалення професійних навичок.

Відповідь на вакансію:

• Надсилайте резюме та портфоліо
• Розкажіть про себе та які ваші навики можуть бути корисним для Gmedia Studio Lviv.