10 000 – 12 000 грн
Self-Service Innovations
IT;
10–50 співробітників
Кривий Ріг, вулиця Старовокзальна.
4,3 км від центру
Елена
0961199199
Повна зайнятість.
Українська — вільно
Опис вакансії
Виробниче підприємство запрошує на роботуSupport-менеджера.
Наша компанія займається виробництвом та постачанням інноваційних технологій та обладнання для автоматизації. У зв’язку з розширенням обсягів виробництва, в нашу команду потрібен менеджер з технічної підтримки клієнтів.
Вашою зоною відповідальності буде:
- Прийом та обробка вхідних заявок від клієнтів компанії;
- Супровід та якісне обслуговування клієнта протягом вирішення поточних завдань;
- Співпраця з іншими відділами компанії;
- Відповідати на запитання та допомагати клієнтам по телефону, пошті чи в чаті;
- Написання інструкцій щодо використання обладнання;
- Інформування клієнтів про діючі на підприємстві правила, умови роботи;
- Звітність щодо процесу та успіху ведення проблемних ситуацій.
Важливими для нас є якості :
- Гарні комунікативні навички,
- Навички вирішення спірних та напружених ситуацій,
- Вміння пояснити складне простими словами,
- Комп’ютерна грамотність,
- Швидке сприйняття інформації і бажання вчитися.
Розглянемо кандидатів без досвіду. Наше наставництво та навчання на робочому місці полегшать та прискорять Вам процес вступу на посаду.
Ми пропонуємо:
- РОбота на офісі;
- П’ятиденний графік роботи: з Понеділка по П’ятницю, з 08:00 до 16:30;
- Дружній колектив;
- В перші дні ми проведемо стажування, розповімо всі тонкощі посадових задач і тільки потім відпустимо в бій.
Схожі вакансії
Помічник менеджера технічної підтримки
10 000 грн,
LP-CRM,
Кривий Ріг