Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 16 травня 2024
Спеціаліст підтримки, Support Software Engineer (L2)
- 25 000 грн, Ставка 20000 грн + бонус до 5000 грн
IT; 50–250 співробітників-
Київ, вулиця Ярославська, 39Г.
2,3 км від центру -
Ігор
+38 (067) 773-00-56 - Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
- Ведення CRM
- Здатність до навчання
- Програмування
- Грамотна усна та письмова мова
- Друга лінія підтримки
Опис вакансії
Servio Soft входить до топ-5 IT-компаній розробників ПЗ для готелів та ресторанів вже 17 років на ринках України, Казахстану, Узбекистану, Киргизії та Польщі. В Україні офіси нашої компанії знаходяться в Києві, Львові, Дніпрі. Продуктами нашої компанії на платформі SERVIO користуються понад 7000 клієнтів у різних країнах.
Ми цінуємо працю та час кожного, надаючи масу можливостей для професійного розвитку та кар'єрного зростання. Робота в Servio Soft — це робота в дружній та надихаючій атмосфері, комфортному офісі. Детальна інформація про компанію:
- https://www.youtube.com/watch?v=VZvkGAMTekc
- https://expertsolution.com.ua/
- https://www.facebook.com/expertsolution2006
- https://www.instagram.com/servio_pos/
Швидка можливість кар‘єрного зростання в другу лінію підтримки, QA чи Аналітика
Обов’язки:
- Адміністрування пограмного забезпечення Servio (заповнення довідників, налаштування прав доступу, додавання додаткових інтерфейсів);
- Консультування користувачів по програмному забезпеченню Servio (телефонія, звернення в системі, чат боти);
- Актуалізація/написання інструкцій з доопрацювань;
- Тестування результатів доопрацювань;
- Контроль якості впроваджених робіт, а також аналіз помилок, що виникають у Роботі програми на запит від користувачів;
- Участь у розробці технічних завдань для програмістів, щодо доопрацювання функціоналу програми та усунення несправностей.
Необхідні навички:
- Досвід роботи з будь-якими CRM, ERP або бухгалтерськими системами від 1-го року;
- Вища технічна або бухгалтерськаосвіта;
- Гарний рівень ІТ-грамотності;
- Вміння швидко вчитися і розумітися на незнайомих раніше інструментах і системах;
- Грамотна усна та письмова мова;
Ми пропонуємо:
- Оплачуване навчання, підтримка ментора на всіх етапах;
- Швидка можливість кар‘єрного зростання;
- Робота в міжнародній компанії;
- Офіційне працевлаштування: стабільна та вчасна оплата праці;
- Стандартний графік роботи 5/2 з 9:00 до 18:00;
- Чай, кава та інші приємні бонуси;
- Комфортабельний офіс у 5 хвилинах від метро Контрактова площа;
- Оплата праці: ставка + річний бонус.
Схожі вакансії
- Системний адміністратор, інженер технічної підтримки (Helpdesk, L1, L2)
26 000 – 40 000 грн, Coreberg IT Management, Київ - Спеціаліст технічної підтримки (support)
25 000 грн, Axis IT, Київ - Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
25 000 грн, Яцина П. С., ФОП, Київ - Спеціаліст служби підтримки, оператор чата (Customer support)
26 000 грн, Борисенко П. П., ФОП, Київ - Customer support manager (IT), спеціаліст підтримки користувачів
18 000 – 20 000 грн, Servio Soft, Київ
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5583503