Адміністратор готелю

Готельно-ресторанний комплекс «Бобриця-Дача», шукає в свою команду відповідального і професійного адміністратора готелю. Якщо ви маєте досвід в готельній сфері і бажання забезпечувати високий рівень обслуговування гостей — ця вакансія може бути саме для вас.

Вимоги:

• Досвід роботи в готельній сфері;
• Знання програмного забезпечення для обробки бронювань і реєстрації гостей;
• Знання касової дисципліни/володіння навичками користування касового апарату (терміналу).
• Вільне користування соц. мережами.
• Висока комунікабельність і вміння працювати з різними типами клієнтів;
• Володіння українською мовою на рівні С1, англійською мова — розмовна від А2, знання додаткових іноземних мов будуть перевагою;
• Вміння працювати в стресових ситуаціях і приймати швидкі рішення;
• Висока відповідальність і орієнтованість на результат;
• Бажання надавати високий рівень обслуговування та забезпечувати потреби гостей.

Умови роботи:

• Конкурентоспроможну заробітну платню, ставка + %
• Гнучкий графік роботи — зміни в готелі 3 / 4 дні. В низький сезон чередування змін online з offline.
• Дружню та професійну команду;
• Харчування (обіди) в штаті.

Обов’язки:

• Прийом і обробка бронювань від клієнтів;
• Реєстрація гостей і надання їм необхідної інформації про готель;
• Координація з відділом обслуговування номерів для забезпечення чистоти і комфорту гостей;
• Вирішення запитів і претензій гостей, забезпечення їх потреб згідно гостьової дисципліни;
• Облік фінансових операцій, розрахунки з гостями; Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, надсилайте відгук на нашу вакансію. Перевага надається кандидатам, проживаючим в Київській області (Боярка, Білогородка). Ми з нетерпінням чекаємо на вашу кандидатуру! Ставка 800 грн +%