Провідний фахівець з управління клієнтським досвідом

Відкрийте двері до свого успіху разом із Vega Telecom, у складі Групи Компаній Vodafone Україна та долучайтесь до команди, де новаторські ідеї та сучасні технології знаходять своє місце й стають реальністю для наших клієнтів!

Vega Telecom — є визнаним українським телеком-оператором, який надає широкий спектр комплексних рішень для бізнесу та дому в галузі широкосмугового доступу до мережі Інтернет, телефонного зв’язку, IP-телефонії, передачі та зберігання даних на віддалених серверах як в Україні, так і за кордоном.

Ми — стратегічний, відповідальний бізнес, який об'єднує людей зв’язком й віримо, що сучасні технології та якісне обслуговування можуть змінити світ, і ми робимо це крок за кроком вже понад 15 років — невтомно вдосконалюємося і точно не плануємо зупинятися.

Наразі маємо активну розбудову мережі, тож Компанія завжди в пошуку талановитих професіоналів і запрошує приєднатися до нашої команди Провідного фахівця з управління клієнтським досвідом.

Своїм співробітникам ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування з першого дня;
• Стабільну, своєчасну заробітну плату (без затримок, в чітко визначені дати);
• Премії відповідно до Політики Компанії;
• Оплачувану відпустку — 27 к.д., та лікарняний, згідно з КЗпП;
• Медичне страхування й пільгові тарифи для рідних і близьких;
• Повне забезпечення усім необхідним для зручної роботи;
• Корпоративний мобільний зв’язок для Вас та вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї;
• Корпоративне навчання та внутрішній обмін знаннями;
• Комфортний та безпечний офіс з укриттям, зонами відпочинку, обладнані кухні з безкоштовними чаєм та кавою;
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00;

Які завдання на Вас чекають:

• Організація роботи відділу;
• Навчання підлеглих;
• Контроль виконання поставлених задач;
• Планування та розподіл задач відділу;
• Розробка та впровадження нових методів роботи відділу;
• Взаємодія з іншими департаментами підприємства;

Необхідні навички та досвід:

• Вища освіта;
• Досвід роботи в галузі телекомунікацій — від 5 років;
• Навички побудови бізнес-процесів;
• Управлінський досвід — від 2-х років;
• Знання законодавства в телекомунікаційній галузі;
• Навички роботи на ПК: MS Word, MS Excel, PowerPoint, Visio, BPMN, Microsoft Teams, Jira;

Станьте частиною VegaFamily. Чекаємо на Ваше резюме!