Головний адміністратор

Мережа приватних медичних центрів Clinical Academy of Laser Medicine (CALM) надає широкий спектр послуг понад 10 років. Продовжуємо свій розвиток та запрошуємо в нашу команду Головного адміністратора.

Вимоги:

• Вища освіта;
• Досвід роботи старшим (головним) адміністратором/керівником кол-центру в медичних установах від 1 року;
• Знання принципів організації медичних кол-центрів, вміння працювати з аналітичною інформацією, досвід впровадження KPI для операторів КЦ та адміністраторів рецепції;
• Відмінні організаційні та лідерські навички;
• Вміння працювати в команді та в умовах багатозадачності;
• Клієнтоорієнтованість, відповідальність;
• Досвід роботи з медичними інформаційними системами, знання проведення касових операцій;
• Вміння приймати швидкі рішення, працювати в стресових ситуаціях.

Обов’язки:

• Координація та контроль роботи адміністраторів медичних центрів та операторів КЦ: дотримання стандартів роботи та забезпечення високого рівня обслуговування пацієнтів;
• Контроль правильності ведення МІС, медичної та облікової документації;
• Підбір, стажування та навчання нових адміністраторів і операторів, участь в розробці матеріальної мотивації та навчальних програм;
• Організація та контроль роботи рецепції та КЦ, консультування пацієнтів по послугах клініки, запобігання та ліквідація конфліктних ситуацій.

Ми пропонуємо:

• Повна зайнятість;

• Графік роботи з 9.00 до 18.00;

• Комфортний офіс біля ст.м. «Васильківська»;

• Офіційне працевлаштування;

• Знижки на послуги в клініці;

• Злагоджений і дружній колектив.

Контактна особа — Оксана Олександрівна, 063−601−11−11Показати телефон