27 500 – 40 000 грн, Ставка + %
Legion Real Estate
Нерухомість;
10–50 співробітників
Дистанційна робота
Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.
Опис вакансії
Legion Real Estate — є лідером агенцій нерухомості на ринку Балі. За 3 роки активної роботи, ми не зупиняємось зростати та підкоряти нові вершини.
Пропонуємо вам не лише роботу, але й можливість побудувати успішну кар'єру в AН Legion Real Estate! Наша компанія шукає талановитих та амбіційних кандидатів, які бажають рости та розвиватися разом з нами.
Наразі, ми відкриваємо конкурс на позицію Спеціаліст по роботі з клієнтами у відділ клієнського сервісу.
Які переваги роботи у нас?
- Повністю віддалений формат роботи: Насолоджуйся сонечком та морем або чудовим видом із вікна на гори і спілкуйся з клієнтами в онлайн форматі.
- Графік роботи: з 9 до 18, 5 робочих днів на тиждень та плаваючі вихідні.
- Конкурентна заробітна плата від 27 500 грн, до якої додаються бонуси.
- Необмежені можливості для навчання! Ми інвестуємо у розвиток наших працівників, забезпечуючи тренінги, майстер-класи та участь у конференціях.
- Менторська підтримка. Ви отримаєте можливість працювати з досвідченими керівниками, які будуть підтримувати вас на кожному етапі вашого професійного розвитку. У нашій команді ми віримо в силу співпраці та колективного духу, що дозволяє нам досягати найкращих результатів.
- Можливість розвитку кар'єри. Ми активно підтримуємо в розвиток наших співробітників і готові надати всі необхідні ресурси для вашого кар'єрного зростання.
- Корпоративний психолог, що подбає про Ваше ментальне здоров’я.
- Онлайн заняття з англійської мови.
Задачі, які Ви будете виконувати:
- Постійно взаємодіяти і зв’язуватись з цільовим пулом клієнтів.
- Детально аналізувати запитів клієнтів, збирати необхідну інформацію шляхом запиту зворотного зв’язку на кожному етапі взаємодії клієнта зі співробітниками компанії.
- Проводити CustDeva.
- Проводити консультації з клієнтами з фінансових та юридичних питань.
- Обробляти скарги клієнтів.
- Складати та проводити різного роду заходів на різних точках дотику з клієнтом для збільшення їхньої задоволеності (проведення опитувань, зустрічей на каву тощо).
- Моніторити мінливі вимоги клієнтів і рекомендації щодо відповідних продуктів і послуг.
- Формувати плану ініціатив щодо поліпшення клієнтського досвіду спільно з відповідальними підрозділами на основі зворотного зв’язку клієнтів і співробітників.
- Підготовлювати документацію, пропозиції і регламенти.
- Забезпечювати задоволеність клієнтів шляхом контакту, а також підтримувати відносини.
- Підтримувати та оновлювати знання про продукцію компанії та тенденції ринку.
Наш ідеальний кандидат:
- Відмінні міжособистісні та комунікативні навички; соціальна, аналітична; здатність чітко та ефективно спілкуватися
- Володіння англійською мовою (В2-С1) (відмінні навички усного та писемного мовлення);
- Готовність і досвід діяти в стресовій і швидко мінливій обстановці
- Увага до деталей
- Попередній досвід роботи в якості РМ є перевагою
- Організований, дисциплінований і відповідальний за результат
Буде перевагою:
- Досвід роботи в напрямку поліпшення клієнтського досвіду та управлінні проєктами;
- Знання інструментів поліпшення клієнтського досвіду та підвищення показників клієнтського досвіду;
- Жити на Балі.
Вам відкривається не просто робоче місце, а шлях до успішної кар'єри в АН Legion Real Estate!
Шукаємо саме вас, якщо ви амбіційні та маєте бажання рости разом з нами.
Приєднуйтеся до нашої команди та побудуйте своє майбутнє разом з нами!
Відправляйте Ваше резюме на сайті або пишіть у телеграм @Marina_HR_Legion та протягом 3 робочих днів ми з вами зв’яжемося .
Приєднуйтесь до нас у соц мережах ;)
Схожі вакансії
Менеджер з клієнтського сервісу
15 000 – 22 000 грн,
Reelly.io,
Дистанційно
Sales, Customer Service Representative
30 000 – 90 000 грн,
Moving Sales Professionals LLC,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами (італійська мова)
30 000 – 40 000 грн,
Телсел, ТОВ,
Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами
37 000 – 80 000 грн,
Конс на Бі$, бізнес-клуб підприємців,
Дистанційно
Менеджер з ключових клієнтів
IDS Ukraine,
Дистанційно