Старший менеджер відділу продажів

Team Lead відділу продажів

Team Lead забезпечує правильне делегування повноважень всередині команди задля забезпечення максимальної ефективності роботи;

Які компетенції мають бути у Team Lead

• трансформацію завдання від керівника відділу на технічне завдання, зрозуміле команді;
• розуміння природи виникаючих проблем, їх визнання та вирішення;
• доведення спільних ідей кожного співробітника команди;
• правильний вибір виконавця з команди для кожної конкретної задачі;

Які плюси отримує Team Lead

• тім лід набуває універсальних адміністративних навичок, вміння взаємодіяти як із керівництвом, так і з менеджерами відділу продажів.

Важливі якості:

• Відповідальність.
• Аналітичний склад розуму.
• Працьовитість.
• Пунктуальність.
• Дипломатичність.
• Вміння знаходити прості способи розв’язання складних завдань.
• Ініціативність.
• Загальна технічна грамотність.
• Спрямованість на результат.
• Вміння швидко приймати рішення.
• Неупередженість
• Підтримка позитивної атмосфери в команді
• Пошук помилок в роботі та їх швидке виправлення
• Допомога команді в вирішенні будь яких проблем
• Дисциплінованість
• Відстежування ефективності роботи команди

ОБОВ’ЯЗКИ:

• Налаштування розподілу навантаження на менеджерів;
• Організація роботи команди;
• Мотивація команди на виконання заданих планів;
• Виконання щоденних завдань керівника;
• Оцінка та складання робочого графіка менеджерів;
• Контроль коректності заповнення звітності менеджерів щоденно;
• Надання інформації менеджерам про продукти, акції та бонусну систему компанії;
• Аналіз діалогів менеджерів та внесення коригуючих дій;
• Наставництво для менеджерів
• Контроль дотримання менеджерами таймінгів на відповідь згідно регламенту.

Заповнення звітності (день, тиждень, місяць).