Менеджер контакт-центру

Група компаній Premier Food (бренд Mr.Grill) — лідер у сфері обслуговування компаній food service, який вже 15 років працює в Україні з АЗК та ринком стріт-фуд.

Власне виробництво в місті Тульчин є найбільшим в Україні виробництвом м’ясної продукції для грилю, а власний логістичний комплекс є унікальним за температурними режимами та покриває всю Україну. Ми є надійним партнером для 5000 партнерських торгових стріт фуд точок, 2000 АЗК та експорт у більш ніж 10 країн світу. Ми запровадили культуру споживання якісних хот-догів та бургерів із справжнього м’яса на АЗК та прагнемо й далі розвивати стріт фуд у всіх куточках країни.

Головна цінність Premier FOOD — команда та клієнти. Саме люди формують наш підхід до всіх аспектів бізнесу від організації взаємин між колегами до співпраці з партнерами. Тому ми робимо все для того, щоб працюючи з нами та купуючи наші продукти, команда та клієнти стали такими ж експертами, як ми! Наша місія — надавати найкращий продукт та сервіс для розвитку бізнесів наших партнерів

Наразі ми у пошуках відповідального, з бажанням розвиватись Менеджером контакт-центру. Робота з існуючою базою, без пошуку та підключення нових.

Твоє завдання:

• Прийом та обробка звернень від клієнтів;
• Робота з супроводжуючими документами;
• Консультування клієнтів щодо продуктів та сервісів компанії;
• Контроль доставок та інших логістичних операцій;
• Вирішення спірних ситуацій із клієнтами;
• Здійснення кросс-сейлів, ап-сейлів всього продуктового портфелю компанії.

Очікуємо від кандидата:

• Досвід роботи у торгових компаніях;
• Вищу освіту;
• Досвідчений користувач ПК (Word, Excel, Пошта, Інтернет);
• Грамотну усну та письмову мови;
• Старанність та відповідальність.

Ми пропонуємо:

• Енергонезалежний та комфортний офіс;
• ЗП — фіксований оклад + бонус від додаткових продажів;
• Роботу у великій та стабільній компанії;
• Комфортні умови праці;
• Офіційне працевлаштування;
• Перспектива професійного зростання;
• 5-ти денний робочий тиждень;
• Випробувальний термін — 1 міс (повністю оплачуваний);
• Місцезнаходження: м. Київ, Севастопольська площа.

Чекаємо на Ваші відгуки :)