Медичний адміністратор

Державна установа «Інститут медицини праці імені Ю.І. Кундієва НАМН України» запрошує на посаду медичного адміністратора.

Обов’язки:

• Здійснення запису пацієнтів до спеціалістів клініки та організація зустріч пацієнтів у холі клініки.

• З’ясування мети візиту відвідувачів клініки, а також збирання інформації про пацієнтів під час спілкування з ними.
• У межах своєї компетенції надання відвідувачам і тим, хто телефонує, інформації щодо напрямів діяльності клініки, програм лікування, переліку діагностичних послуг, розкладу прийому лікарів тощо
• Супроводження пацієнтів до зон очікування біля відповідних кабінетів клініки.
• Координація черговості пацієнтів. За наявності великої кількості пацієнтів забезпечення порядку дотримання черговості та комфортних умов для очікування.
• Інформування спеціалістів клініки щодо запланованих візитів, їх перенесення чи скасування.
• Інформування спеціалістів клініки про прибулих пацієнтів, які очікують на прийом біля кабінету.
• Ведення облікової документації за встановленою у клініці формою щодо прийому пацієнтів та надходження телефонних дзвінків.
• У разі виникнення надзвичайних подій, що пов’язані зі станом здоров’я або діями пацієнтів клініки, інформує про такі події керівництво та відповідні служби клініки.
• У межах своєї компетенції та за вказівкою медичного директора клініки виконує інші обов’язки, пов’язані з організацією роботи з пацієнтами клініки.

Вимоги:

• Середня спеціальна медична освіта.
• Досвід роботи від 1 року на відповідній посаді.

Знання:

• Основних характеристик послуг, які надає клініка.
• Структури клініки, розташування відділень та відповідні маршрути.
• Організаційно-розпорядчих документів клініки з питань організації приймання пацієнтів.
• Правила оформлення облікової документації.
• Правила користування приймально-переговорними пристроями, комп’ютерною та іншою організаційною технікою.
• Основи медичної етики і ділового спілкування.

Умови:

• Офіційне працевлаштування згідно з чинним законодавством.
• Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 8:30 по 17:15
• сб, нд — вихідні.