Vega, телекомунікаційна група
Телекомунікації, зв'язок;
250–1000 співробітників
Київ, бульвар Вацлава Гавела, 6.
7,2 км від центру
Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
Англійська — середній
Опис вакансії
Відкрийте двері до свого успіху разом із Vega Telecom, у складі Групи Компаній Vodafone Україна та долучайтесь до команди, де новаторські ідеї та сучасні технології знаходять своє місце й стають реальністю для наших клієнтів!
Vega Telecom — є визнаним українським телеком-оператором, який надає широкий спектр комплексних рішень для бізнесу та дому в галузі широкосмугового доступу до мережі Інтернет, телефонного зв’язку, IP-телефонії, передачі та зберігання даних на віддалених серверах як в Україні, так і за кордоном.
Ми — стратегічний, відповідальний бізнес, який об'єднує людей зв’язком й віримо, що сучасні технології та якісне обслуговування можуть змінити світ, і ми робимо це крок за кроком вже понад 15 років — невтомно вдосконалюємося і точно не плануємо зупинятися.
Наразі маємо активну розбудову мережі, тож Компанія завжди в пошуку талановитих професіоналів і запрошує приєднатися до нашої команди Інженера з якості.
Своїм співробітникам ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування з першого дня;
- Стабільну, своєчасну заробітну плату (без затримок, в чітко визначені дати);
- Премії відповідно до Політики Компанії;
- Оплачувану відпустку — 27 к.д., та лікарняний, згідно з КЗпП;
- Медичне страхування й пільгові тарифи для рідних і близьких;
- Повне забезпечення усім необхідним для зручної роботи;
- Корпоративний мобільний зв’язок для Вас та вигідний тарифний план від Vodafone для сім'ї;
- Корпоративне навчання та внутрішній обмін знаннями;
- Комфортний та безпечний офіс з укриттям, зонами відпочинку, обладнані кухні з безкоштовними чаєм та кавою;
- Графік роботи: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00.
Які завдання на Вас чекають:
- Аналіз поточних бізнес-процесів з точки зору якості та безперервності надання послуг;
- Розробка методик вимірювання якості сервісів та мережі;
- Підготовка презентацій і звітів по показникам якості (КПЕ);
- Аналіз причин виникнення інцидентів на мережі та формування пропозицій щодо їх усунення;
- Планування внесення змін в функціонал інформаційних систем.
Необхідні навички та досвід:
- Вища технічна освіта (телекомунікації, зв’язок);
- Знання особливостей роботи телеком-оператора;
- Розуміння правил функціонування мереж фіксованого зв’язку;
- Знання різновидів топологій, технологій надання послуг, моделі OSI, основних мережевих протоколів;
- Впевнений користувач MS PowerPoint та Excel;
- Рівень англійської Intermediate-Upper-Intermediate.
Станьте частиною Vega Family. Чекаємо на Ваше резюме!
Схожі вакансії
Інженер з якості
Vodafone Україна,
Київ
Фахівець з якості та клієнтського досвіду
Vodafone Україна,
Київ
Експерт з якості обслуговування (зворотній зв'язок)
Vodafone Україна,
Київ