Сили оборони шукають різних спеціалістів

Вакансія від 29 квітня 2024

Керівник кол-центру

Ставка + %

Габби, ТД
Легка промисловість; 50–250 співробітників

Кременчук, вулиця Халаменюка, 10.
0,9 км від центруНа мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
MS Excel Користувач 1С Комунікабельність Ведення CRM Аналітичне мислення
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Українська компанія, виробник одягу для дітей та дорослих, із гарною репутацією та вже доволі довгою історією готова прийняти до свого колективу керівникакол-центру

Місія компанії: допомагаємо батькам дбати про своїх дітей та дарувати їм щасливе дитинство.

Щоб дізнатись про нас більш детально заходьте до нас у гості):

https://gabbi.ua/ua/o-nas/

Шукаємо кандидата на постійну роботу у офіс (не віддалена робота)

Наші вимоги:

  • Бажано досвід управління кол-центром від 1 року
  • Знання принципів роботи кол-центру та методів обсуговування клієнтів
  • Досвід командоутворення, виксокі комунікативні здібності, відповідальність
  • Аналітичні здібности та вміння працювати з великими масивами інформації
  • Знання сучасних технологій у сфері клієнтського обслуговування та управління кол-центром
  • Знання 1С, СRM, Excel

Що очікуємо від майбутнього колеги:

  • Організація роботи кол-центру з урахуванням стандартів обслуговування компанії та вимог клієнтів
  • Розробка та використання ефективних стратегій обслуговування клієнтів з метою покращення їх задоволеності
  • Навчання та розвиток співробітників кол-центру
  • Аналіз роботи кол-центру, виявлення проблем та розробка заходів щодо їх усунення
  • Взаємодія з іншими підрозділами компанії

Пропонуємо:

  • Працювати в компанії, де всі домовленності виконуються.
  • Можливості для професійного зростання та розвитку
  • Можливість реалізувати свої здібності та впровадити ідеї у стратегію компанії
  • Заробітна платаставка + %, залежить від навиків
  • Постійна робота 5/2 з 9.00 до 18.00, суб. неділя. — вихідні

Чекаємо на ваше резюме!


Статистика зарплат