Клієнт-менеджер в соціальних мережах

Онлайн-школа шукає в команду спеціаліста підтримки клієнтів для соцмереж.

Потрібно швидко реагувати на коментарі та повідомлення, вміти продавати у листуванні та підвищувати лояльність аудиторії для подальших продажів в рамках соцмереж наших проектів в Інстаграм, Фейсбук, ТікТок та Ютуб.

Хочете розвинути свої навички продаж у соцмережах? Ви уважні, врівноважені, маєте швидку реакцію і спроможні приймати важливі рішення самостійно? Тоді вам до нас!

Обов’язки:

• Відповідати на коментарі та повідомлення у соціальних мережах;
• Використовувати готові шаблони спілкування та пропонувати свої;
• Відповідати максимально людяно, щоб кожному здавалося що з ним спілкується жива людина а не робот;
• Вчасно давати посилання на сторінки продажу та потім продовжувати спілкування, щоб мати змогу брати відгуки та прогрівати на більш дорогі продукти;
• Розвивати діалог та доводити до покупки у разі відсутності реакції чи оплати.

Що для цього потрібно:

• ідеальне знання української мови;
• врівноваженість та вміння формулювати думки щоб кожний діалог був максимально корректним і результативним;
• швидка реакція на сповіщення, кожен має отримати від нас адекватну запросу реакцію якомога швидше;
• уважність до деталей, якщо щось не працює або працює некоректно, на це потрібно буде швидко реагувати та виправляти;
• пунктуальність, акуратність, дисциплінованість.

З нашого боку:

• Початкове завантаження 1−2 години на день, у продовж усього дня;
• Відносно вільний графік роботи, можливість поєднувати з іншими зобов’язаннями;

• Весь необхідний матеріал й інструменти;
• Фінансові умови фікс/процент та графік з кожним кандидатом обговорюється індивідуально;
• Перспективи росту.

Чекаємо ваше резюме.

Швидкий зв’язок у Telegram 🚀

P. S. У супровідному тексті напишіть, навіщо вам потрібна саме така робота?