Менеджер з продажів та обслуговування клієнтів

Компанія «КИТ Груп» — лідер на ринку фінансових послуг з розвиненою міжнародною мережею валюто-обмінних пунктів. Наші філіали розташовані в Україні та Європі.

Запрошуємо в команду Менеджерів з продажів та обслуговування клієнтів, м.Харків.

Обов’язки:

• Ведення бази клієнтів, спілкування, консультування, прорахунки по задачах клієнтів — переважно в Телеграм;
• Взаємодія зі структурними підрозділами компанії з питань закриття клієнтських угод;
• Прорахунки тарифів, цін на продукти і послуги;
• Робота над зростанням середнього чеку клієнта та портфелю послуг;
• Звітність — внесення даних.

Вимоги:

• Вища освіта (бажано фінанси, але не обов’язково);
• Досвід роботи в онлайн-продажах 1−3 роки;
• Знання принципів роботи онлайн-продажів і обслуговування клієнтів;
• Розуміння воронки продажів, методів залучення та утримання клієнтів, кросс-селингу;
• Вміння рахувати та використовувати нескладні арифметичні формули, обчислення відсотків, складання тарифів та і.н.;
• Вміння працювати з CRM-системами, вести бази клієнтів;
• Уміння писати грамотні та лаконічні тексти (повідомлення), вести ділове листування з клієнтами;
• Вміння працювати із запереченнями;
• Уміння вибудовувати стосунки з клієнтами, вести переговори (акцент на текстовий формат і переписку), переконувати та домовлятися;
• Уміння працювати в умовах багатозадачності;
• Прагнення освоювати нові знання та навички, постійно вдосконалюватися;
• Знання ПК: Word, Excel, Outlook, Teams (бажано), CRM-системи Bitrix24 (бажано) або інші.

Умови:

• Графік роботи: ПН-ПТ 9:00—18:00, СБ — в режимі чергування з додатковою оплатою;
• Комфортний офіс поруч зі ст. метро Архітектора Бекетова;
• Заробітна плата на випробувальний термін: 1 місяць — 25000 грн, 2−3 місяць — 25000 грн + бонус за виконання KPI, з 4 місяця — 30000 грн + бонус за виконання KPI (до 20000 грн);
• Є навчання та підтримка досвідченого керівника;
• Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 15-річною історією успіху на фінансовому ринку.

У нас чудова та професійна команда, з якою вам буде приємно працювати ;)

Якщо ви відповідаєте вимогам та хочете приєднатися до нашої команди, надсилайте своє резюме. Будемо раді познайомитися ближче та обговорити можливості співпраці.

Telegram, Viber 0504885001Показати телефон.