Фахівець відділу підтримки клієнтів

Привіт, шукаєш роботу? Значить ти за адресою, давай знайомитися.

Ми — департамент з операційної діяльності одного із проєктів SpaceCrew Finance Group. Зараз в пошуках колеги, який стане частиною нашої дружньої команди. Шукаємо людину, яка всією душею любить свою справу, і не уявляє свого життя без комунікації!

Якщо ти ініціативний, амбіційний, відкритий до нових знань і викликів — welcome!

Чим ми краще:

• На період воєнного стану працюємо віддалено, але за бажанням — можна працювати в комфортному офісі в центрі Києва, де є зони відпочинку, бібліотека, а також кухня, де завжди є чим підкріпитися;
• Гнучкий 8-годинний графік роботи (8:00 — 17:00; 9:00 — 18:00; 10:00 — 19:00; 11:00 —20:00; 12:00 — 21:00; 13:00 — 22:00);
• Забезпечимо технікою для роботи;
• Офіційно працевлаштуємо;
• Гарантуємо конкурентну заробітну плату (яку виплачуємо тричі на місяць) та прозоре нарахування;
• Надаємо 24 дні відпустки, оплачуваний лікарняний;
• 100% керівників операційного департаменту — це наші оператори, які виросли в компанії. 25% керівного складу компанії, також, вихідці операційного департаменту;
• Працюватимеш в доброзичливій атмосфері та дружній команді;
• У нас багато інших бонусів і плюшок, про які розповімо тобі при особистому спілкуванні!

В нашій команді будеш займатися наступними завданнями:

• Приймати дзвінки та консультувати клієнтів щодо продуктів та послуг компанії по телефону (не продажі);
• Спілкуватися з клієнтами з дотриманням клієнтоорієнтованого підходу у розв’язанні питань та забезпечення їх задоволеності;
• Створювати доброзичливу атмосферу при роботі з клієнтами.

Що очікуємо від тебе:

• Ти позитивний (на), уважний (на), старанний (нна), пунктуальний (на);
• Маєш досвід роботи на аналогічній посаді;
• Володієш ПК та впевнений користувач офісних додатків;

Як ми взаємодіємо з кандидатами:

• 1 етап: спілкування з рекрутером по телефону;
• 2 етап: відео зустріч з нашим рекрутером і твоїм майбутнім керівником.

Як пройде твоя адаптація в MyCredit:

• Наш HR зустріне тебе, вручить welcome box і познайомить з усією командою. Допоможе залучитися в усі процеси і цінності компанії, проведе мітинг з адаптації та буде підтримувати протягом усього періоду;
• За тобою буде закріплений баді, який полегшить твою адаптацію, буде відповідати на всі твої питання і допоможе швидко влитися в роботу;

Якщо наша вакансія тобі до душі, тоді відправляй своє резюме — і стань частиною нашої команди!

Щоб дізнатися більше про SpaceCrew Finance Company і відчути нашу атмосферу, переходь за посиланнями:

https://www.instagram.com/spacecrew_team

https://www.spacecrew-finance.com/ ; Сайт компанії: mycredit.ua/ua