Вакансія від 30 квітня 2024
Fin Plus Plus LLC

Support manager

  • Fin Plus Plus LLC

    IT; 50–250 співробітників
  • Дистанційна робота
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!

Опис вакансії

Якщо ти отримуєш велику насолоду від письмової комунікації, любиш розбиратися в техніці, вмієш простою мовою пояснювати складні речі і головне отримуєш задоволення від допомоги іншим людям, тоді наша вакансія Support Manager для тебе.

Чим потрібно буде займатись:

  • Обробка шаблонних запитів у тикетній системі
  • Підтримка внутрішньої документації в актуальному стані
  • Перенаправлення звернень клієнтів до відповідних фахівців для вирішення проблем/запитів
  • Відповідати на звернення клінтів у встановлений термін

Вимоги:

  • Досвід підтримки клієнтів від 1-го року
  • Вміння зрозуміло та локанічно викладати інформацію
  • Англійська мова Upper Intermediate
  • Вміння працювати в режимі мультизадачності
  • Навички Time-менеджменту
  • Навичка обробки звернень клієнтів через систему тикетів

Компанiя пропонує:

  • Ваше робоче місце там де ви знаходитесь, а ви знаходитесь там де вам подобається.
  • Не треба висіти на трубці — усі комунікації у месенджерах.
  • Змінний графік.
  • Навчання всередині компанії, зрозуміле та комфортне введення в посаду.
  • Роботу у великій команді професіоналів, які готові допомогти.
  • 50% оплату навчання, підвищення кваліфікації та відвідування курсів.

Якщо ти бажаєш розвиватися у цьому напрямку, тоді чекаємо на твоє резюме!


Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат