Вакансія від 21 травня 2024
Mate academy

Спеціаліст з контролю якості продажів

  • 25 000 – 35 000 грн
  • Mate academy

    Освіта, наука; 10–50 співробітників
  • Київ, вулиця Богдана Хмельницького, 51А.
    1,6 км від центруНа мапі
  • Повна зайнятість. Досвід роботи від 2 років. Вища освіта.
  • Англійська — середній
Вакансію зараз переглядає 1 шукач. Відгукніться першим!
  • Ведення CRM
  • Google Docs
  • Google Sheets
  • Google Slides
  • Робота в команді
  • Робота з клієнтами
  • Уміння аналізувати
  • Продаж
  • Складання чеклістів
  • Тайм-менеджмент
  • Критичне мислення
  • Знання технік продажу
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Здійснення вихідних дзвінків
  • Комунікабельність
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Ми — Mate academy, EdTech стартап з технологічною, гейміфікованою, AI friendly LMS платформою, де люди вивчають спеціальності в галузі IT. Зареєструйся, спробуй!

🌎 Наша місія — допомогти мільйону людей по всьому світу побудувати свою кар'єру в галузі IT.

🤘 Вже більше 3500 + випускників знайшли свої перші робочі місця в IT всього за 4 місяці навчання.

Ми успішно запустились в Польщі і Бразилії та продовжуємо нашу міжнародну експансію.

Ми шукаємо нашого найкращого Спеціаліста з контролю якості продажів, який буде виконувати важливу роль в оцінці якості роботи нашої команди продажів при їх взаємодії з клієнтами. Ти будеш моніторити вхідні/вихідні дзвінки, електронні листи та чати, щоб переконатися в дотриманні політик та процедур компанії. Крім того, ти будеш сприяти розробці, створенню та впровадженню процесів якості, що впливатимуть безпосередньо на зростання доходів.

Твої якості та навички, які будуть цінними:

  • 2+ роки досвіду в Quality Control, навчанні, коучингу або продажах
  • Володіння процесами продажів, включаючи ключові етапи та цілі
  • Досвід роботи з ключовими метриками та показниками ефективності
  • Відмінні комунікаційні навички, як усні так і письмові
  • Сильні навички слухання та аналітики
  • Ефективне управління часом
  • Бажання працювати в багатозадачному, проактивному середовищі, спрямованому на командну співпрацю
  • Високий рівень володіння Google Sheets, Docs, Slides, Forms та CRM-системами
  • Критичне мислення та систематичний підхід до роботи з акцентом на високі стандарти якості

Твої задачі будуть наступними:

  • Перший місяць своєї роботи ти проведеш в ролі Sales Manager, щоб зануритись у продукт, наші особливості і атмосферу
  • На постійній основі ти будеш слухати вхідні та вихідні дзвінки, щоб переконатися в застосуванні правильних технік продажу
  • Важливо буде моніторити результати роботи команди та надавати зворотний зв’язок як на індивідуальному так і на командному рівнях
  • Важливо буде якісно заповнювати quality control чеклисти для подальшого аналізу
  • Одна з задач — розробляти інструкції, процеси, стандарти, які покращать якість комунікації з клієнтами і призведуть до кращих результатів
  • Також, потрібно буде готувати та аналізувати внутрішні звіти про якість

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

  • Місію допомогти 1 млн людей по всьому світу розпочати кар'єру в IT
  • Відсутність бюрократії
  • Свободу приймати власні рішення та впливати на бізнес
  • Безлімітну оплачувану відпустку
  • Затишний офіс у центрі Києва, повністю автономний та готовий працювати в будь-яких форс-мажорних обставинах. У нас є власне бомбосховище
  • Безкоштовні уроки англійської (два рази на тиждень)
  • Можливість перегляду заробітної плати кожні 6−12 місяців на основі оцінки досягнень
  • Безкоштовні обіди за рахунок компанії (якщо працюєш в офісі)
  • Обладнання Apple для твоєї комфортної роботи
  • Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою.

Рекрутмент процес:

  • Знайомство з рекрутером — 45 хв
  • Тестове завдання
  • Технічне інтервью — 1 година
  • Culture-fit інтерв'ю — 1 година

Ця пропозиція відповідає твоїм кар'єрним цілям? Тоді давай знайомитись!


Mate academy

Освіта, наука, 10–50 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат