Адміністратор відділу підтримки
- В залежності від виконаних задач
Роздрібна торгівля; більше 1000 співробітників- Київ
- Повна зайнятість. Також готові взяти студента.
- Ведення CRM
- Користувач 1С
- Комунікабельність
- Відповідальність
- Стресостійкість
- Робота в команді
- Робота з клієнтами
- Адміністративна робота
- Уважність
- Аналітичне мислення
- Роздрібна торгівля
- Технічна підтримка користувачів
- Прийом товару
- Орієнтація на результат
- Саморозвиток
Опис вакансії
Лідер ринку інструментів DNIPRO-M в пошукуадміністратора відділу підтримки!
Наша ціль допомогти людям створювати і покращувати світ навколо себе своїми руками із задоволенням, тим самим розвиваючи культуру майстерності.
Що варто знати про нас перед тим, як відправити відгук:
✅ ми родом з України і вже представлені на ринку Європи
✅ мережа фірмових магазинів 550+ в Україні
✅ мережа сервісних центрів 140+
✅ #1 серед монобрендових мереж інструменту
Що ми очікуємо від Вас:
- IT або технічна освіта — буде перевагою
- Досвід роботи в службі підтримки користувачів, в службі технічної підтримки (Retail, інтернет-провайдери) від 6 місяців
- Навички впевненої роботи з ПК Робота з 1С, буде перевагою досвід із CRM-системами
- Аналітичне мислення та увагу до деталей
- Комунікабельність та вміння розуміти людей та спілкуватися з різними типами клієнтів
- Вміння працювати в команді
- Стресостійкість та відповідальність
- Прагнення до саморозвитку та орієнтацію на результат.
До Ваших обов’язків буде входити:
- Прийом та фіксування звернень від працівників компанії та партнерів.
- Вирішення питань, що стосуються організаційних та клієнтських бізнес-процесів, з якими працюють співробітники магазинів (приймання товару, відвантаження замовлення тощо)
- Комунікація, передача інформації іншим відділам компанії
- Перевірка оплат в інтернет-банкінгу
- Проведення повернень коштів клієнта
Ми гарантуємо:
💪можливість реалізації найсміливіших рішень та проектів в масштабній компанії
👌зручний формат роботи, саме для Вас (офіс/гібридний)
🤝колектив, що заряджає
👏можливість роботи з міжнародними проектами (ми вже представлені в трьох країнах Європи)
📈 горизонтальне та/або вертикальне карʼєрне зростання
🚍трансфер до і від метро Т. Шевченко
🚘індивідуальну систему знижок в мережі заправок WOG
📚тренінги та бізнес-івенти від нашої Академії Корпоративного Розвитку
☕️безлімітну каву-брейк, смаколики та фрукти в офісі
🕐графік роботи 5/2 (вихідні плаваючі) з 08:00 до 20:00 (9 робочих годин, які варіюються в цьому часовому діапазоні)
До зустрічі в DNIPRO-M!
Схожі вакансії
- Системний адміністратор у відділ технічної підтримки
20 000 – 25 000 грн, Колокол, ТОВ, Київ - Адміністратор служби підтримки клієнтів у Проліски
Амако Україна, Київ - Адміністратор відділу продажів
Вкурсі Агро, Київ - Системний адміністратор (підтримка 1C) у Київ
30 000 – 35 000 грн, SNT Ukraine, Київ - Адміністратор, помічник, асистент відділу
Капелоу, Київ