Сайт пошуку роботи №1 в Україні
Вакансія від 24 червня 2024
Вище за середню
Спеціаліст з контролю якості сервісу (дзвінки)
- 17 000 – 23 100 грн, 6100 КРІ
- MAUDAU
IT; 250–1000 співробітників - Дистанційна робота
- Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року.
Опис вакансії
МAUDAU — це молода, амбітна, українська tech компанія, яка вже заявила про себе і зайняла конкурентоспроможну позицію на ринку. Ми закохані у свій продукт, який постійно вдосконалюємо, та дуже цінуємо нашого гостя, заради якого створюємо і перевершуємо себе кожен день.
Ми прагнемо змінювати ринок і постійно шукаємо у ньому нові можливості. Ми створюємо якісний, сучасний і головне, український продукт! Сьогодні у нас в команді вже понад 700 людей, і ми будемо зростати далі. Приєднуйся, щоб будувати разом в ролі Спеціалст з контролю якості (дзвінки)!
Наші очікування від кандидатів:
- Досвід роботи на аналогічній посаді або оператором Call центру;
- Досвід у сфері обслуговування буде перевагою;
- Кандидатові необхідне вільне володіння українською (усне та письмове);
- Прагнення допомагати та піклуватись про Гостей.
Що плануємо вам доручити у компанії:
- Обробка звернень з проблемними ситуаціями від Гостей (дзвінки);
- Розгляд та вирішення скарг на повернення та обмін товарів;
- Співпраця з комерційним відділом, складом, логістикою та IT;
- Виявлення системних проблем, що викликають звернення Гостей.
ЯкийпроцесзнайомствазMAUDAU натебечекає:
- знайомство з твоїм резюме;
- онлайн-співбесіда з рекрутером;
- фінальна співбесіда з керівником відділу;
- старт оплачуваного випробувального терміну довжиною 2 місяці.Зворотній зв’язок після кожного з етапів надається протягом 2-х робочих днів Чому MAUDAU це круто?
- Ти будеш працювати з крутою командою та відкритим керівництвом;
- Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
- Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
- Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
- У тебе буде можливість внутрішнього переходу у інші напрямки та рости в рівні позиції;
- Зможеш отримувати рекомендації по професійному розвитку.
Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:
- Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
- Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
- Оформлення з першого дня;
- Робота на сучасній техніці;
- Роботу за графіком:
- 5\2 з пн-пт з 09:00—18:00 (з яких 30 хв обід та 30 хв технічні перерви);
- 5\2 з 09:00—18:00 (з яких 30 хв обід та 30 хв технічні перерви) але вихідні у будні;
- 24 календарні дні оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження.
- Матеріальна допомога в критичних ситуаціях
- Участь у програмі лояльності Fozzy
Хочеш розвиватись і рости з крутою командою?
Чекаємо на твоє резюме!
Статистика зарплат
Відгукнутися на цю вакансію за адресою: www.work.ua/jobs/5675641