Менеджер по роботі з клієнтами

Привіт! Ми — GoITeens, інноваційна IT-спільнота та освітня платформа для підлітків, де вони не просто навчаються, а відкривають двері в світ технологій, командної роботи та підприємництва.

Наша місія — допомогти кожному підлітку створити свою історію успіху. Ми знаємо, що знання можуть змінювати життя, і тому даємо дітям не просто теорію, а реальний досвід, який можна монетизувати та застосовувати у власних проєктах.

10 років на ринку EdTech — і за цей час ми стали резидентами Дія.City та увійшли в рейтинг найкращих роботодавців від The Page. Наші викладачі та менеджери знають кожного учня на ім'я, підтримують його шлях у навчанні та розвитку.

Ми не просто навчаємо, а інвестуємо у майбутнє: корпоративні програми навчання для співробітників та їхніх дітей, менторство, психологічна підтримка та благодійні ініціативи.

Ми працюємо в динамічному середовищі, що об'єднує професіоналів з різних сфер, де кожен може впливати на продукт і бачити реальний результат своєї роботи.

Гоу детальніше знайомитись з нашою ціннісною пропозицією роботодавця!

Якщо ти хочеш стати частиною команди, що змінює життя підлітків і формує майбутнє IT-освіти — приєднуйся! Наразі ми розширюємо команду та шукаємо менеджера, який працюватиме з нашими діючими студентами.

Що ти будеш робити:

• здійснювати дзвінки клієнтам з метою нагадування про оплату;
• надсилати інформацію клієнту по оплаті та контролювати процес оплати;
• збирати зворотній зв’язок по навчанню;
• супроводжувати випускників та клієнтів, які взяли паузу в навчанні;
• повторно залучати учнів до навчального процесу.

Ми пропонуємо:

• фіксована ставка + % та бонуси з продажів (в середньому — 30 000 грн/міс, без стелі по бонусах);
• офіційне працевлаштування (гіг-контракт);
• гнучкий графік: 5 днів на тиждень по 8 годин;
• відпустка, лікарняні, days off;
• безкоштовне навчання на курсах GoIT;
• можливості розвитку та зростання в межах компанії.

Що важливо для нас:

• досвід онлайн роботи (клієнтcький сервіс, або продажі, або support);
• володіння CRM (буде перевагою);
• вільне спілкування телефоном, чітка вимова, впевненість у голосі;
• наявність техніки: ноутбук+навушники +стабільний інтернет;
• здатність швидко обробляти великий обсяг інформації;
• високий рівень відповідальності та самостійності.

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія для тебе, надсилай своє резюме і натискай кнопку «Відгукнутися»!