Менеджер з обробки замовлень в інтернет-магазин

Вакансія: Менеджер з обробки замовлень в інтернет-магазин товарів для дому

Наш інтернет-магазин пропонує великий вибір товарів для дому та шукає активного і відповідального менеджера з обробки замовлень.

Основні обов’язки:

• Спілкування з клієнтами через онлайн-чат та телефон.
• Обробка замовлень у CRM системі (ми навчимо користуванню).
• Консультування клієнтів щодо продукції, умов доставки та оплати.
• Формування ТТН для організації доставки.
• Контроль виконання замовлень та вирішення можливих питань.
• Обробка повернень за необхідності.
• Всі замовлення надходять від зацікавлених клієнтів, без холодних дзвінків.

Наші вимоги:

• Комунікабельність та вміння працювати в команді.
• Відповідальність і висока організованість.
• Готовність навчатися і професійно розвиватися.
• Досвід спілкування з клієнтами по телефону бажано.
• Впевнене володіння ПК.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 4 дні через 2, або стандартний з понеділка по п’ятницю
• Робочий час: з 09:00 до 18:00.
• Заробітна плата: ставка + KPI
• Оплачуване стажування
• Відпустка двічі на рік (крім листопада та грудня).
• Дружній колектив і можливість кар'єрного зростання.
• Навчання та підтримка.
• Місце роботи: центр Житомира, вул. Трипільска 13

Якщо ви хочете стати частиною нашої команди і вам цікава робота в інтернет-магазині, надсилайте своє резюме або телефонуйте! Ми будемо раді співпраці!