Менеджер з пасажирських перевезень

MAX BUS — компанія, що здійснює міжнародні пасажирські перевезення Україна 🇺🇦 — Польща 🇵🇱 та працює з пасажирами щодня.

Запрошуємо до команди менеджера з пасажирських перевезень — людину, яка буде спілкуватися з клієнтами, працювати із замовленнями та координувати поточні питання щодо рейсів.

Що потрібно буде робити:

• приймати та обробляти вхідні дзвінки від пасажирів;
• консультувати клієнтів щодо маршрутів, розкладу, зупинок та вартості квитків;
• бронювати та оформлювати квитки через телефон, Viber, Telegram та соціальні мережі;
• оперативно повідомляти пасажирів про зміни в рейсах, затримки, заміни автобуса тощо;
• координувати роботу з водіями під час рейсів;
• контролювати заповнення рейсів;
• вести щоденну статистику та звітність;
• проводити звіряння з водіями.

Ми очікуємо від вас:

• грамотне володіння українською мовою;
• хороші комунікативні навички та вміння знаходити спільну мову з людьми;
• уважність та відповідальність;
• здатність швидко реагувати на нестандартні ситуації;
• впевнене користування ПК, Excel та месенджерами;
• готовність працювати в активному темпі;
• польська мова буде перевагою;
• досвід роботи з клієнтами, у продажах, сервісі, диспетчеризації або пасажирських перевезеннях буде перевагою, але не є обов’язковим.

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування;
• стабільну роботу в компанії, що розвивається;
• позмінний графік 3/3, 09:00−20:00;
• роботу в комфортному офісі;
• ставка за робочий день + бонуси;
• можливість професійного та фінансового росту;
• навчання та адаптацію на початку роботи.

Якщо вам подобається спілкуватися з людьми, ви організовані, швидко орієнтуєтесь у ситуаціях та хочете працювати в сфері міжнародних перевезень — будемо раді познайомитися!