Турлідер, менеджер з туризму, проєктів, event manager, асистент (розробка, супровід турів)

Привіт! Я — Лариса, керівниця груп у відділі розробки подорожей bodotravel. Мій шлях у туризмі розпочався ще у 2009 році й відтоді я працювала в різних країнах світу, поєднуючи практичний досвід мандрівниці з глибокими знаннями у створенні унікальних маршрутів.

Наразі наш відділ розширюється, і я шукаю в команду сильних, відкритих та відповідальних людей, які вміють не просто подорожувати, а створювати мандрівки для інших та готові ділитися багаторічним досвідом подорожей.

Якщо ви мрієте працювати в команді, де професійність поєднується з креативністю, взаємною підтримкою та любов’ю до подорожей — буду рада бачити вас серед кандидатів.

Усі етапи співбесіди проводжу особисто, адже для мене важливо добре відчути кожну людину, її досвід і цінності.

Я знаю з власного досвіду: зі стандартного опису вакансії складно зрозуміти, «твоя» це компанія чи ні. Тому цей опис — максимально детальний і чесний. Сподіваюся, ви це оціните.

Ми записали коротке відео, щоб познайомити з нами та з нашою вакансією:

Що в нас є:

1. Можливість вирушити в 6 та бiльше експедицій за рік.
2. 24 календарних днів відпустки + 4 додаткові вихідні
3. Гібридний формат роботи (вівторок та четвер — віддалено) за умови повноцінного робочого місця, яке відповідає вимогам компанії
4. Зручна локація офісу — розташування в центрі міста, біля метро, поруч ТРЦ Ocean Plaza, Сільпо та заклади харчування
5. Можливість компенсувати невикористані дні відпустки за запитом
6. Підвищення доходу в межах розвитку на посаді: збільшення ставки на 50% від бонусу та 100% від бонусу просуваючись до категорій старшого та провідного
7. Щорічний перегляд і підвищення заробітної плати (наступний 1 січня 2027 року)
8. Своєчасна виплата зарплати двічі на місяць 6 та 22 числа: жодного дня протермінування за 15 років
9. Бонуси за найм нових співробітників за твоїми рекомендаціями (від 5 000 грн за менеджера по роботі з клієнтами до 50 000 і більше грн за керівника)
10. Щорічні додаткові оплачувані вихідні за стаж: +1 додатковий оплачуваний вихідний за кожен повний рік роботи в компанії
11. Продумана програма введення в посаду для нових співробітників (деталізовані плани навчання, бази знань, регулярні зустрічі з керівником), а також підтримка наставника
12. Підтримка балансу роботи та особистого життя: вихідні — для відпочинку, відпустка без дзвінків з офісу
13. Можливість управляти робочим графіком (можливість обрати фіксований початок робочого дня з 8 до 11, гнучка обідня перерва, можливість перенести робочий день на вихідний, взяти термінову відпустку власним коштом)
14. Remote-зимівка, мабуть, в Азії, а може і не зимівка: тимчасовий переїзд і віддалена робота в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву до двох місяців на рік. Витрати за поїздку на тобі
15. Remote work retreat: робота з місць, які надихають — море, гори, ліс або ваша затишна дача. 2 рази в рік сумарно до 2 тижнів в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву. Витрати за поїздку на тобі
16. Можливість додати декілька віддалених робочих днів в кінці відпустки в режимі повного робочого дня в бізнес час по Києву, щоб «продовжити» подорож
17. Можливість для дівчат безкоштовного підселення в номер до турлідера в групі bodotravel з самостійним покриттям екскурсій, авіа та харчування: ціна туру на Мадейру без авіа та харчування — 160 євро замість 1590 євро, а до Бразилії — 890 євро замість 2990 євро
18. Знижка 30% на будь-яку подорож bodotravel для тебе особисто та найближчих
19. Знижка 30% на будь-які враження bodo
20. Знижки на продукти, техніку, засоби по догляду, пальне та багато іншого від 5 до 20%
21. Враження у подарунок до свят — на день народження та Новий рік для кожного співробітника
22. Вихідний на твій день народження, коли він випадає на робочий день
23. На 3, 5, 10 та 15 річниці роботи в компанії — круте враження у подарунок + вихідний для того, щоб його втілити з сім'єю
24. Реальні перспективи кар'єрного росту та горизонтальні можливості для розвитку (між відділами)
25. Щомісячні безкоштовні екскурсії Києвом після робочої п’ятниці в теплу пору року куди можна запрошувати сім'ю та друзів
26. Командні враження як святкування результатів кварталу
27. Приємні корпоративні бонуси за нові ідеї та особливі досягнення в межах внутрішньої програми заохочень (бодосики)
28. Клуб вражень і подорожей — об'єднуємо колег навколо спільних інтересів: похід у Карпати, велотур чи перегляд арткіно
29. Підтримка розвитку на робочому місці — дозвіл частину робочого часу виділити для самоосвіти (моніторинг професійних новин, читання обов’язкових книжок в рамках рівнів чи випробувального терміну, сліпий друк, google spreadsheets)
30. Бюджет на точкові консультації та fractional-формат від зовнішніх senior спеціалістів, щоб ще більше прокачати тебе у зоні твоєї відповідальності
31. Оплата участі у професійних конференціях, виставках, хакатонах чи інших заходів для обміну досвідом
32. Оплачувані волонтерські дні (в тому числі на донацію крові, максимум 3 дні на рік), коли співробітник може займатися благодійністю чи соціальними проєктами в робочий час, зберігаючи заробітну плату
33. Комфортне робоче місце: ноутбук, необхідне програмне забезпечення, два монітори
34. Безкоштовні юридичні консультації з особистих питань для працівників силами юристів компанії

Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:

Зауважимо, що ми не шукаємо людину з наявним досвідом створення комерційних подорожей та супроводу комерційних груп, бо, мабуть, таких просто немає). Але досвід планування мандрівок та вміння подорожувати поза межами пакетних турів є необхідним!

1. Готовий працювати в офісному форматі 3 дні на тиждень та 2 дні в віддаленому форматі.
2. Вміє, любить і хоче працювати з людьми.
3. Має досвід закордонних подорожей та може організувати «складну» мандрівку за власною ідеєю.
4. Вміє структурувати великі обсяги інформації та вести одночасно кілька проектів.
5. Володіє англійською.
6. Проактивний і з високим рівнем самоорганізації.
7. Без шкідливих звичок (зокрема: IQOS, glo, одноразки, вейпи тощо).
8. І найголовніше — шалено любить подорожі та хоче відкривати світ із нами.

Що ти будеш робити:

1. Створювати дуже-дуже-дуже детальні плани подорожей.
2. Розраховувати бюджети.
3. Вибирати найкращих гідів і партнерів, проводити з ними співбесіди.
4. Забезпечувати логістику, вибирати й бронювати готелі, трансфери, активності, екскурсії.
5. Їздити в експедиції у ролі турлідера та перетворювати подорож на найкращий досвід для всієї групи.

Важливо! Продавати тури НЕ потрібно. Цим займається відділ продажів.

Що ми розуміємо під «дуже-дуже-дуже детальними планами подорожей»? Наприклад:

• Де за програмою найкраще проводити захід сонця? О котрій сяде сонце за цієї пори року?
• Коли нам варто заїхати в магазин і купити вино для пікніка — сьогодні або за день до цього?
• О котрій годині у нас закінчиться основна програма? Який ще варіант ми можемо запропонувати на вечір?
• Скільки часу запланувати на переїзд маршрутом Scenic Route в Долині монументів? Чи встигнемо ми в цей день повернутися до Лас-Вегасу?

Як формується заробітна плата?

• Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини.
• Ставка — 50 000 гривень, місячний бонус — 10 000 гривень, квартальний бонус — 15 000.
• Особисто продавати не потрібно — цим займається наш відділ продажів. Проте невелика частина бонусу (20%) залежить від набору групи в подорож, яку ви створили.
• За результатами подорожі туристи можуть віддячити турлідеру чайовими — у середньому 10 000 гривень.

Про наш процес найму

• Кожна з нас особисто розбирає усі відгуки та проводить телефонні та офлайн-співбесіди. Рішення ухвалюємо швидко та надаємо зворотний зв’язок (як продовження спілкування, так і його завершення) одразу або на наступний день.
• Між відгуком на вакансію та отриманням джобофера може промайнути лише декілька днів.

Про колектив

В нашій команді 9 турлідерів-розробників програм та ми, керівники груп. Ти можеш легко звернутись із питанням до керівника, колег зі свого чи інших відділів. Потрібна допомога, то пишеш листа колезі — і це вже задача колеги надати відповідь та допомогти. Ніхто з колег, навіть ТОПи, не можуть проігнорувати твого листа.

Супровідний лист з описом тревел-досвіду — обов’язкові елементи відгуку. Так ми, зокрема розуміємо, що ти прочитав вакансію.

Про bodotravel

Ми — частина компанії bodo: враження в подарунок.

Організовуємо пригодницькі експедиції до найдивовижніших місць планети: Гренландії, Намібії, В'єтнаму, Камбоджі, Перу та інших. Усі наші подорожі наповнені враженнями: від польоту над водоспадом Вікторія до зустрічі світанку в Сахарі.

За 10 років ми реалізували понад 300 експедицій, і в нас великі плани. А з вересня 2022 року ми здійснили 114 подорожей.

Запорука нашого зростання та успіху — це команда закоханих у подорож мандрівників із відділів розробки експедицій, продажів та підтримки.