Первинний консультант, адміністратор хабу

Вже понад 6 років Veteran Hub працює для ветеранів, ветеранок та близьких захисників та захисниць. Ми дбаємо про те, аби клієнти, клієнтки та гості хабу почувалися в просторі як вдома.

Первинний консультант/ка першим/ою зустрічає клієнтів і створює простір затишку й розуміння. Ставай частиною команди, яка творить цю атмосферу.

Первинний/а консультант/ка Veteran Hub — це людина, яка:

• Має організаційні навички та уважна до деталей
• Комунікабельна, має навички активного слухання
• Пунктуальна, привітна
• Емпатична та доброзичлива
• Стресостійка, вміє розв’язувати проблеми

Що потрібно робити:

• Зустрічати гостей та клієнтів, створювати дружнє середовище, знайомити їх з простором, правилами та графіком роботи
• Ознайомлювати ветеранів і гостей з послугами та можливостями Veteran Hub
• Стежити за дотриманням правил перебування в просторі
• Визначати суть запиту клієнта/ки та перескеровувати до відповідного фахівця/фахівчині
• Допомагати з підготовкою простору до проведення подій
• Фіксувати та опрацьовувати зворотний зв’язок від клієнтів

Кваліфікаційні вимоги:

• Досвід роботи з воїнами та їхніми близькими буде перевагою
• Досвід роботи адміністратором/кою, консультантом/кою, менеджером/кою по роботі з персоналом буде перевагою
• Письмова та усна англійська на рівні Intermediate та вище буде перевагою
• Досвід роботи із сервісами Google (Gmail, Docs, Excel, Presentation).

Обов’язково: відсутність зв’язків з росією з 2014 року.

Ми пропонуємо:

• Залученість до роботи задля добробуту ветеранів та їхніх близьких
• Офіційне працевлаштування, повне дотримання всіх норм трудового права (оформлення трудових відносин з першого робочого дня, своєчасна виплата заробітної плати 2 рази на місяць та її прозоре оподаткування, надання всіх видів відпусток, передбачених законодавством та ін. соціальні та трудові гарантії)
• Підтримку та менторство від колег та керівництва, а також високопрофесійного менеджменту організації, що дотримується демократичного підходу в управлінні
• Дотримання принципів рівності, поваги, гідності та відсутності дискримінації за будь-якими ознаками

Умови роботи:

• Графік роботи: гнучкий, 3−4 робочі дні на тиждень (понеділок-неділя), зміни з 11:00 до 19:00 та з 13:00 до 21:00
• Безбар'єрний простір Хабу в Подільському районі (м.Контрактова площа), що також є pet-friendly.

Надсилай резюме та мотиваційний лист з бажаним рівнем заробітної плати із темою: «Первинний консультант/ка, ваше прізвище та ім'я» на адресу: [відгукнутися]