Менеджер сервісного центру

Менеджер сервісного центру РОБИМ ГУД™ Київ — вул. Велика Васильківська, 72 (м. Олімпійська) / вул. Білоруська, 10/18 (м. Лук’янівська) Про нас РОБИМ ГУД™ — мережа сервісних центрів з 15-річним досвідом ремонту смартфонів, планшетів, роботів-пилососів, електросамокатів та іншої портативної електроніки. Ми — авторизований партнер Xiaomi та працюємо з топ-брендами Samsung, Apple, Google Pixel, Roborock, Realme, Oppo, Vivo та багатьма іншими.

Чим ви будете займатися

• Прийом і видача техніки, попередня діагностика, оформлення замовлень у CRM
• Консультації клієнтів щодо строків, вартості й умов ремонту (онлайн та офлайн)
• Контроль виконання робіт, дотримання термінів і стандартів якості
• Робота з постачальниками запчастин, відстеження залишків на складі
• Ведення касових операцій

Наш ідеальний кандидат

• 1+ рік досвіду на позиції менеджера/адміністратора в сервісному центрі, retail-electronics або

customer support

• Розуміння принципів ремонту смартфонів та гаджетів (рівень «що всередині» й «скільки часу/ресурсів це забирає»)
• Впевнений користувач ПК, Excel/Google Sheets
• Розвинені комунікативні навички, клієнтоорієнтованість, уважність до деталей
• Вільна українська, базова англійська буде плюсом

Буде перевагою

• Досвід роботи в сервісному центрі
• Навички роботи з агрегаторами запчастин, ведення складського обліку

Ми пропонуємо

• Офіційне працевлаштування та стабільна конкурентна зарплата: ставка + бонус
• Графік Пн-Пт 10:00—19:00 (можливі чергування у суботу 1−2 рази в місяць)
• Комфортні локації біля метро, сучасно обладнане робоче місце
• Знижки на ремонт власної техніки, корпоративні знижки у партнерів
• Дружня команда, що любить технології 😊