Акаунт-менеджер (робота з клієнтами)

🔥 Акаунт-менеджер (робота з клієнтами)

Ми — PNG GROUP, група компаній у сфері брендування, виробництва одягу та друку. Зараз шукаємо на підсилення двох акаунт-менеджерів у команду PNG druk, фабрики друку та брендування, яка працює з бізнесами по всій Україні.

👉 Наша задача — не просто «друкувати», а закривати задачі клієнта і будувати довгострокову співпрацю.

• 🌐 Сайт: https://pngdruk.com.ua/
• 📱 Instagram: https://www.instagram.com/png_druk/
• 📍 Київ, вул. Машинобудівна, 44 (офіс)
• 🕗 Графік: пн-пт, 9:00—18:00 (одна робоча субота на місяць)
• 💰 Зарплата: 33 000 грн

Розглядаємо кандидатів і без досвіду: головне, бажання вчитися та працювати з клієнтами.

🔹Чим ви будете займатися:

• опрацьовувати вхідні звернення та ліди з різних каналів;
• швидко виходити на контакт, з’ясовувати потреби та підбирати оптимальне рішення;
• вести переговори, працювати із запереченнями та доводити угоду до оплати;
• супроводжувати клієнта від першого звернення до отримання замовлення;
• контролювати оплати, статуси замовлень і наступні кроки;
• вести CRM за внутрішнім регламентом.

🔹Що для нас важливо:

• грамотна та впевнена комунікація телефоном і в месенджерах;
• розуміння базової логіки продажів: потреба → пропозиція → заперечення → закриття;
• вміння вести кількох клієнтів одночасно, не втрачаючи домовленостей;
• дисциплінованість у роботі з CRM і процесами;
• уважність, ініціативність і швидка реакція на звернення;
• вміння слухати та ставити правильні питання;
• грамотна українська мова.

🔹Буде плюсом:

• досвід роботи в CRM-системах;
• досвід ведення клієнтів до повторних замовлень;
• розуміння допродажів і повторних продажів.

🔹Ця робота не для вас, якщо:

• ви чекаєте, поки клієнт сам зробить наступний крок;
• не готові працювати в CRM і дотримуватися процесів;
• вам складно зберігати коректність у спілкуванні з різними людьми.

🔹 Ми пропонуємо:

• стабільну роботу в офісі;
• оплачуване стажування;
• підтримку керівника та команди;
• своєчасну виплату заробітної плати;
• роботу в команді, де є процес і результат;
• корпоративні івенти.

Надсилайте резюме, будемо раді познайомитися!