Менеджер по роботі з клієнтами (CRM)

Компанія займається обміном валют, маємо 30+ відділень у м. Одеса. Шукаємо Менеджера по роботі з клієнтами (прийом вхідних двінків від постійніх клієнтів, бронювання замовлень). Менеджер приймає замовлення, передає інформацію касиру.

Основні обовʼязки:

• прийом вхідних дзвінків від клієнтів (нікому не треба дзвонити і нічого пропонувати, тільки вхідні дзвінки клієнтів нашої компанії);
• перегляд залишків в базі, інформування по ним клієнта;
• заповнення заявок в програмному комплексі;
• контактування з іншими відділами;
• прийом інших вхідних дзвінків (скарги та пропозиції);
• робота в CRM-системі PlanFix (ми навчаємо їй з нуля, але якщо маєте досвід, буде плюсом)

Вимоги до кандидата:

• правильна вимова, без дефектів мовлення, приємний тембр голосу;
• вміння вільно розмовляти українською;
• орієнтованість на клієнта, вміння врегульовувати конфліктні ситуації;
• знання ПК, висока швидкість набору тексту, уважність до деталей;
• дисциплінованість, тактовність і вміння працювати в колективі;

Ми пропонуємо:

• офіційне працевлаштування згідно КЗОТ;
• графік роботи змінний 5/2, 9 годин на день;
• комфортні умови праці в офісі в центрі Одеси;
• заробітна плата за місяць 24000−26000 грн (фіксована ставка);
• молодий дружній колектив