Менеджер по роботі з клієнтами (вхідна лінія)

ARBER — провідний fashion-холдинг України, заснований у 1990 році. Ми спеціалізуємося на виробництві класичного одягу, а наша мережа налічує понад 65 магазинів по всій країні. Ми постійно вдосконалюємо сервіс і дбаємо про комфорт наших клієнтів.

Запрошуємо до команди професіоналів!

Обов’язки:

• Обробка звернень клієнтів (телефон, пошта, сайт, соцмережі) та інтернет-замовлень.
• Консультація щодо наявності товару, умов доставки, оплати, повернення коштів, бонусних програм та акцій.
• Робота з поштовими накладними (переадресація, зміна контактних даних, контроль оплати, термінів зберігання тощо).
• Формування рахунків у 1С та через Way for Pay, контроль заявок на повернення коштів.
• Підвищення лояльності клієнтів та розширення співпраці.

Наш кандидат:

• Вільно володіє українською мовою, має гарну дикцію.
• Вміє знаходити підхід до клієнтів і комунікувати ввічливо.
• Відповідальний, порядний, терплячий.
• Готовий навчатися новому та впливати на свій дохід.
• Має навички продажів.
• Володіння англійською мовою на рівні A1 (листування).

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній компанії з багаторічною історією.
• Сучасний та комфортний офіс.
• 50% корпоративної знижки на продукцію.
• Можливість кар'єрного зростання та реалізації власних ідей.
• Графік роботи: плаваючий 5/2 (з 09:00 до 18:00 або з 10:00 до 19:00).
• Оплата: % від продажу

Якщо вас зацікавила вакансія, надсилайте резюме! У разі позитивної відповіді ми зв’яжемося з вами через Viber/Telegram або телефоном.

Приєднуйтесь до команди ARBER та розвивайте українське виробництво разом із нами!