Головний фахівець контакт-центру (вхідна лінія)

UGB (АБ «УКРГАЗБАНК») — перший ЕКО-банк України та Східної Європи. Ми — лідер «зеленого» фінансування в Україні, і є системно важливим банком, що входить до п’ятірки найбільших банків країни за обсягом активів. Ми прагнемо зробити фінанси драйвером екологічних змін і наповнити щоденну роботу наших працівників реальною цінністю.

Наша команда — це більше 3000 співробітників, об'єднаних спільними цінностями, турботою про екологію та сталий розвиток.

Що нас вирізняє та що цінують наші співробітники:

• Робота, що надихає. Щоденні задачі тут — різноманітні, змістовні і важливі для суспільства. Кожен щодня робить свій внесок у сталий розвиток країни.
• Сильна команда. Тут допомагають, коли складно, і разом святкують, коли досягнуто результату.
• Гнучкість і баланс. Ми цінуємо час і комфорт співробітників — є можливість працювати поруч із домом або у гібридному форматі.
• Розвиток у дії. Різноманітність робочих задач, нетривіальні виклики, постійний рух і динаміка в роботі — це можливість прокачувати навички і реальні перспективи професійного зростання.
• Стабільність і впевненість. Ми завжди на зв’язку з нашими співробітниками, дбаємо про їхню безпеку та своєчасно виконуємо фінансові зобов’язання.
• Інклюзивність та відкритість до ветеранів. Ми даємо підтримку і створюємо умови для професійного розвитку та реалізації потенціалу ветеранів і ветеранок в команді банку.

Якщо ви хочете, щоб ваша робота мала значення — надсилайте резюме на вакансію.

Вашими задачами буде (вхідна лінія):

• Приймати вхідні дзвінки від клієнтів банку;
• Надавати якісні консультації щодо банківських продуктів та послуг;
• Допомагати клієнтам у вирішенні питань та оперативно знаходити необхідні рішення;
• Підтримувати високий рівень сервісу та якісної комунікації з клієнтами;
• Отримувати цінний досвід та розвиватися у команді професіоналів.

Що нам важливо у вашому досвіді:

• Бажання допомагати людям та розвиватися у банківській сфері;
• Відмінні комунікативні навички: вміння чітко та зрозуміло доносити інформацію, уважно слухати й знаходити спільну мову з клієнтами;
• Вища або середня спеціальна освіта будь-якої спеціальності (також розглядаємо студентів);
• Впевнене володіння ПК та готовність працювати з інформаційними системами;
• Відповідальність, уважність до деталей та орієнтація на якісний сервіс.

Що ми пропонуємо:

• різні формати роботи в залежності від посади
• внутрішні й зовнішні програми для розширення знань
• кар'єрні перспективи в стабільному державному банку
• конкурентний рівень оплати праці, який відповідає вашим знанням і досвіду
• система преміювання, що базується на ефективності вашої роботи;
• програма медичного страхування
• підтримка від корпоративного психолога та онлайн заняття з йоги
• фінансова підтримка у складних життєвих обставинах
• офіційне працевлаштування та всі соціальні гарантії

UGB еко банк країни — все тримається на людях!

До зустрічі в UGB!

Направляючи резюме, кандидат надає свою згоду АБ «УКРГАЗБАНК» на обробку персональних даних в рамках чинного законодавства України з метою забезпечення реалізації трудових відносин. Кандидат надає свою згоду на те, що його персональні дані можуть бути включені в базу персональних даних АБ «УКРГАЗБАНК». АБ «УКРГАЗБАНК» гарантує конфіденційність звернень та переговорного процесу при відборі кандидатів на вакансію.

#veteranfriendly