Адміністратор медичного центру

Вимоги:

• Зустріч і консультування пацієнтів, запис на прийом до лікарів.
• Ведення реєстраційної та медичної документації.
• Надання інформації про послуги медичного центру, графік роботи лікарів.
• Координація роботи з лікарями та іншими підрозділами медичного центру.
• Виконання стандартів клієнтоорієнтованого обслуговування.
• Дотримання скриптів комунікації з пацієнтами.

Обов’язки

• Високий рівень клієнтоорієнтованості.
• Уважність, доброзичливість, бажання допомагати пацієнтам.
• Орієнтація на результат. Вміння швидко знаходити рішення в нестандартних ситуаціях.
• Комунікабельність. Володіння чіткою, ввічливою мовою, навички активного слухання.
• Бажання навчатися. Готовність освоювати нові стандарти та покращувати якість обслуговування.
• Стресостійкість. Уміння працювати в інтенсивному режимі, зберігаючи позитивне ставлення до пацієнтів.
• Володіння ПК на рівні користувача. Робота з CRM.
• Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.

Що ми пропонуємо

• Стабільну роботу в сучасному медичному центрі.
• Офіційне працевлаштування та своєчасну виплату заробітної плати.
• Навчання та можливість кар'єрного зростання.
• Дружній колектив і підтримку на всіх етапах роботи.
• Комфортні умови праці.

Умови роботи:

Обов’язки: