Фахівець по роботі із заборгованістю (pre-collection)

SelfieCredit — фінансова компанія з іноземним капіталом, що розпочала свою діяльність у 2021 році та входить до складу міжнародного холдингу Aventus Group. Ми працюємо за європейськими стандартами, створюючи зручні та прозорі фінансові сервіси.

Запрошуємо до нашої команди оператора call-центру (pre-collection).

Наш ідеальний кандидат:

• Вільно володіє українською мовою;
• Вміє домовлятися й переконувати, наполегливо та коректно доносити свою думку співрозмовнику;
• Має добре розвинені комунікативні навички;
• Впевнено користується ПК (MS Office).

Що ти будеш робити:

• Здійснювати телефонні дзвінки клієнтам із дружнім нагадуванням про наближення строків оплати зобов’язань (за 3 дні до дати платежу);
• Консультувати клієнтів щодо умов продукту та відповідати на запитання, пов’язані з оплатою;
• Підтримувати позитивну комунікацію з клієнтами без тиску та нав’язування;
• Фіксувати результати розмов у програмному забезпеченні.

Чому варто обрати нас:

• Ми дотримуємося відкритих комунікацій як у колективі, так і з керівництвом.
• Ти отримаєш досвід роботи в команді професіоналів.
• Маєш можливість професійного зростання завдяки безкоштовному навчанню.
• 80% наших ТОПів і LEADів виросли всередині компанії!

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: з 10:00 до 19:00, 5/2 (вихідні на вибір);
• Розглядаємо без досвіду роботи, всьому навчимо;
• Можливість працювати гібридно або дистанційно;
• Комфортний офіс у центрі Києва з генератором і бомбосховищем (5 хвилин від ст. м. Контрактова площа);
• Офіційне працевлаштування відповідно до КЗпП;
• Оплачувані відпустки та лікарняні;
• Розіграші путівок на відпочинок;
• Медичне страхування;
• Івенти, корпоративні заходи та тімбілдинги.

Ліцензія на надання коштів у позику, у тому числі на умовах фінансового кредиту: Рішення Національного банку України № 21/1067-пк від 30.04.2021 р., дата початку дії 30.04.2021, безстрокова.