Support manager

Привіт! Давайте знайомитись. Ми — SALES&MANAGEMENT, міжнародна консалтингова компанія, яка допомагає бізнесам зростати завдяки побудові системи управління та відділу продажів.

Глобально ми масштабуємо бізнеси та виводимо власників з операційної діяльності.

З 2017 року ми допомагаємо компаніям стрімко зростати завдяки впровадженню інструментів систематизації та автоматизації. Про наших клієнтів пишуть у Forbes, наші клієнти стають вільними, багатими та щасливими.

Ми працюємо по всьому світу, наразі маємо представництва в 5 країнах (Казахстан, Грузія, Україна, Польща та Вірменія). У нашому портфелі більше 200 реалізованих кейсів у 16 країнах світу.

Наша місія — допомогти кожному бізнесу стати системним і автоматизованим, дозволяючи власникам бути вільними та гідно заробляти.

Наші ключові цінності — це команда та управління, сервіс і системність, аналітика та навчання.

📌 Ми шукаємо Support-менеджера! Якщо вам близькі наші цінності, надішліть своє резюме на розгляд і станьте частиною успішної команди!

Ми точно зійдемося, якщо це про вас:

💡 Ви системні, активні та клієнтоорієнтовані.

💡 Вмієте швидко реагувати на запити та грамотно спілкуватися з клієнтами.

💡 Не боїтеся технічних питань і готові розбиратися в CRM-системах.

💡 Уважні до деталей, дисципліновані й відповідальні.

📌 Стабільна робота, орієнтована на розвиток, цікаво? Тоді вам точно до нас — залишайте резюме!

Чим вам доведеться займатися:

💼 Супроводження клієнтів компанії: збір зворотного зв’язку, вирішення питань у межах супроводу.

💼 Консультації клієнтів у чатах (Telegram, Bitrix24, WhatsApp), ведення запитів у структурі тікетів.

💼 Ескалація технічних питань на інтегратора у разі потреби.

💼 Ведення внутрішньої документації по супроводу (облік годин, залишкових годин, статусів задач).

💼 Формування щотижневих звітів про виконану роботу.

💼 Контроль своєчасного оновлення даних у CRM.

📌 Якщо ви готові стати ключовим гравцем у нашій успішній компанії — чекаємо на ваш відгук!

Ми пропонуємо вам:

💰 Фіксована ставка 600 $ + 5% від допродажів по ОС

✅ Повністю віддалену роботу — економте свій час і працюйте з будь-якого зручного місця з гарним інтернетом;

✅ Графік роботи: з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю;

✅ Необмежений доступ до внутрішньої бази знань + оплата 50% вашого профільного навчання;

✅ Можливість кар'єрного росту всередині компанії (Інтегратор → Координатор → Тімлід саппорту).

📌 Приєднуючись до SALES&MANAGEMENT, ви станете частиною динамічної та професійної команди, орієнтованої на досягнення видатних результатів. Надсилайте своє резюме, і наш HR-менеджер зв’яжеться з вами!

📌Відео-привітання: https://www.youtube.com/watch?v=HDNp_XVS-F4

Хочеш дізнатися більше про компанію?

Перейди на сайт: https://petr-dorosh.com/sm-main/