Менеджер з продажів по телефону

Hilti — це лідер у сфері передових технологій для професійного будівництва. Уже понад 85 років ми розробляємо та пропонуємо ринку інноваційні інструменти, програмне забезпечення та послуги по всьому світу. Компанія налічує 34 000 співробітників у більш ніж 120 країнах світу.

Щоб успішно реалізовувати нашу стратегію та ще ефективніше розвивати взаємовідносини з клієнтами, ми шукаємо енергійного та мотивованого Менеджера з продажів по телефону до нашої команди.

Особливістю цієї ролі є робота з клієнтами по всій території України, які працюють у сферах електромонтажу, електротехнічних рішень, сантехнічних та інженерних мереж. Тому важливо не лише володіти навичками продажів, а й добре розуміти специфіку цих напрямків, потреби клієнтів та особливості застосування рішень Hilti у щоденній роботі.

Ми бачимо на цій посаді людину з досвідом продажів, хорошим знанням продуктів і сфер їх застосування, захопленням технологіями, соціальними мережами та сучасними способами комунікації з клієнтами.

Ви працюватимете на досягнення цілей, інноваційно розвиваючи закріплений портфель клієнтів. Посада передбачає високий рівень автономності, тому важливими є системність, наполегливість та вміння організувати свою роботу.

Також ми очікуємо, що вам подобається командна робота, адже ви будете постійно взаємодіяти з іншими функціями та координувати діяльність з іншими каналами продажів.

Ваші майбутні обов’язки:

• Розвивати клієнтську базу шляхом генерації лідів серед активних, неактивних та потенційних клієнтів.
• Опрацьовувати ліди, отримані через інші канали (Hilti Store, Customer Service, Digital Marketing), та конвертувати їх у продажі.
• Здійснювати вихідні дзвінки для генерації лідів серед транзакційних клієнтів.
• Співпрацювати з іншими каналами продажів і підтримуючими функціями відповідно до внутрішніх процедур компанії.
• Формувати та розвивати pipeline потенційних майбутніх клієнтів. Забезпечувати постійне підвищення якості даних (Data Quality).
• Виконувати роль відповідального за клієнтський акаунт та забезпечувати операційну підтримку клієнтської бази.

Кого ми шукаємо:

• Вища освіта (будівельна чи технічна — буде перевагою);
• Знання технік телефонних продажів: аргументація, виявлення потреб клієнта, переговори;
• Впевнений користувач стандартних програм Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook тощо);
• Бажання та вміння працювати в команді, швидко навчатись, та комунікувати з клієнтами.
• Самостійність, стресостійкість, багатозадачність, орієнтованість на результат.

Що ми пропонуємо?

• Офіційне працевлаштування у штаті міжнародної компанії;
• Фіксований оклад, а також триместрова премія за ефективність роботи;
• Щорічний перегляд заробітних плат, який базується на оцінці результативності працівника;
• Соціальний пакет: ДМС для співробітника та дітей співробітника до 16 років, страхування життя співробітника;
• Безкоштовне професійне навчання та наставництво на старті, постійний доступ до корпоративного навчального порталу в процесі роботи;
• Оплачувана відпустка — 28 календарних днів, додаткові дні відпустки згідно внутрнішніх правил компаній (День народження, одруження тощо), дбаємо про використання всіх соціальних відпусток (відпустка по УБД, відпустка батькам 2 та більше дітей до 15 років тощо);
• Компанія надає можливіть використання доступу до платформи з пошуку психологів та психотерапевтів;
• За погодженням індивідуального плану розвитку, компанія надає доступ до платформи з онлайн навчання Udemy;
• Можливість роботи в гібридному або у віддаленому форматі роботи;
• Можливість горизонтального та вертикального розвитку всередині компанії.