Гал-Всесвіт, ТзОВ

Оператор кол-центру

  • Знання офісних програм
  • Користувач ПК
  • Організованість
  • Комунікабельність
  • Робота в команді
  • Пунктуальність
  • Робота з клієнтами
  • Урегулювання конфліктів
  • Прийом вхідних дзвінків
  • Ефективна комунікація
Показати всі навичкиЗгорнути навички

Опис вакансії

Основним завданням цієї посади буде забезпечення ефективної комунікації з клієнтами, відповідь на їх запитання, надання необхідної інформації/

Обов’язки:

  • Опрацювання вхідної лінії (телефонія/соц.мережі/сайти/мейли/online чат);
  • Допомога у вирішенні питань клієнтів з першого звернення (в найкоротший термін);
  • Відповідь на запитання щодо послуг компанії, розкладів, тарифів та іншої інформації;
  • Вирішення конфліктних ситуацій та пошук оптимальних рішень для клієнтів;
  • Співпраця з іншими відділами компанії для ефективного вирішення питань клієнтів.

Вимоги:

  • Висока рівень комунікативних навичок та вміння працювати з клієнтами;
  • Добре володіння українською мовою, як письмово, так і усно;
  • Знання іноземних мов буде перевагою;
  • Вміння ефективно працювати в команді та вирішувати проблеми;
  • Вміння працювати з комп’ютером та офісними програмами;
  • Відповідальність, організованість та пунктуальність.

Ми пропонуємо:

  • Конкурентоспроможну заробітну плату;
  • Позмінний графік роботи (доба через три);
  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
  • Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
  • Дружню та професійну робочу атмосферу.

Якщо Вас зацікавила вакансія, звертайтесь за номером Показати телефон (Назар Васильович).


Гал-Всесвіт, ТзОВ

Транспорт, логістика, 250–1000 співробітників

Більше про компанію

Схожі вакансії

Усі схожі вакансії

Статистика зарплат